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Políticas da loja

Política da loja: Fique atento as medidas do produto a ser comprado e em caso de dúvida entre em contato com a vendedora, para evitar possíveis transtornos. No caso de ser roupa para pet antes de efetuar a compra meça seu animalzinho e compare com as medidas do que esta sendo comprado. Devido a diferença de marcas e modelos de monitores, as cores dos produtos podem sofrer pequenas alterações (mais claro ou mais escuro). Todas as mensagens enviadas a loja serão respondidas o mais rápido possível. Os pedidos de compra terão prazo de 3 dias para confirmação do pagamento, se não pagos serão cancelados. Exceto em situações de negociação em andamento entre a vendedora e o comprador. Os produtos a pronta entrega serão liberados e enviados para o cliente, após a confirmação do pagamento em nosso sistema o mais rápido possível e os por encomenda serão de acordo com o prazo estipulado na encomenda. O transporte dos produtos é feito via Correios. Os valores e prazos de entregas a partir da postagem variam de acordo com o CEP do comprador. Estas informações estarão disponíveis no momento do envio do pedido. É muito importante que o cadastro do cliente esteja com as informações de endereço corretas para evitar transtornos. Motivos de Troca e/ou Devolução do Produto O cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto, através do Elo 7 em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. No caso de trocas ou devoluções de produtos com defeitos o valor da despesa de envio é todo da Loja. Caso o produto não agradou pelos motivos de tamanho ou cores o cliente poderá troca-lo ou devolve-lo assumindo a despesa de envio para o vendedora. Somente serão aceitos em qualquer caso de troca ou devolução: Produtos não lavados e não utilizados, sem odores, manchas ou alterações nas suas características iniciais.