Políticas da loja
? Prazos de produção:
Todos os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia entre 2 a 5 dias úteis, conforme o item. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para compensar.
? Envio:
O envio é feito via Correios. O valor do frete e o prazo de entrega são definidos automaticamente pela plataforma, conforme o CEP informado.
Após o despacho, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios.
? Produtos personalizados:
Ao finalizar sua compra, envie uma mensagem com as informações da personalização (nome, idade, tema, cor, etc.). A arte será enviada para aprovação antes da produção.
? Trocas e devoluções:
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro de produção comprovado.
? Cuidados com envio:
Todos os produtos são conferidos antes do envio. Embalamos com segurança, mas não nos responsabilizamos por danos causados no transporte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Neli Personalização Criativa
SobrePolíticas da loja
? Prazos de produção: Todos os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia entre 2 a 5 dias úteis, conforme o item. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para compensar. ? Envio: O envio é feito via Correios. O valor do frete e o prazo de entrega são definidos automaticamente pela plataforma, conforme o CEP informado. Após o despacho, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios. ? Produtos personalizados: Ao finalizar sua compra, envie uma mensagem com as informações da personalização (nome, idade, tema, cor, etc.). A arte será enviada para aprovação antes da produção. ? Trocas e devoluções: Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de erro de produção comprovado. ? Cuidados com envio: Todos os produtos são conferidos antes do envio. Embalamos com segurança, mas não nos responsabilizamos por danos causados no transporte.
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