Neko Bambu

Políticas da loja

FORMAS DE PAGAMENTO Cartão de crédito em até 12x com juros pelo Moip ou boleto bancário Bradesco (a vista). Lembramos que o pagamento deve ser feito de imediato, portanto só click em comprar na data que for fazer o pagamento. FRETE Caso o produto seja pago no cartão o frete será incluso, porém incidirão juros sobre este valor também caso seja parcelado. Consulte frete e prazo de entrega previamente pelo botão CONTATAR VENDEDOR. COMPRAS/PEDIDOS Independente da forma de pagamento, o pagamento deve ser feito na mesma data em que o pedido for feito. Após a aprovação do pagamento entraremos em contato por e-mail para finalizar seu pedido , será necessário informar CPF para envio do produto no caso de casinhas e parquinhos que vão por transportadora. Após a compra não esqueça de informar pelo campo CONTATAR VENDEDOR a combinação de cores e decoração desejados, caso contrário será enviada a cor que estiver disponível. FRETE E TAXAS DE ENTREGA Os valores dos nossos produtos não incluem frete. O produto será enviado por transportadora terceirizada ou correios dependendo do produto. Consulte frete e prazo de entrega previamente pelo botão CONTATAR VENDEDOR informando seu cep. Os valores de frete e prazo de entrega são válidos apenas para a data em que foram consultados. Caso a compra seja realizada posteriormente, os mesmos devem ser consultados novamente. PRAZO DE ENTREGA O prazo de confecção começa a contar a partir do pagamento, 30 dias úteis para confecção. O prazo para cada produto está na descrição do mesmo, o pedido ficará aberto na Loja somente por 3 dias, caso o cliente não feche o pedido, ele será cancelado. Estampas As estampas, Cores de MDF que estão na loja, estão sujeita a disponibilidade. O prazo de entrega compreende prazo de produção + entrega e será contado a partir do próximo dia útil após a compensação do pagamento. O prazo é em dias úteis, e não serão contados sábados, domingos, feriados ou datas facultativas de grande importância. Ressaltamos que os prazos de entrega informados podem ser estendidos, caso haja contratempos como greves, catástrofes naturais ou demais motivos de força maior que podem afetar a produção ou transporte dos nossos produtos. Esclarecemos que a entrega é terceirizada, e que a partir da postagem a entrega e a cobrança do frete passam a ser responsabilidade da transportadora, assim como a integridade do material e o cumprimento do prazo previsto para entrega. CONDIÇÕES DE ENTREGA O produto será enviado para o endereço cadastrado no momento da compra, por tanto, certifique-se de preencher os campos do endereço para entrega corretamente (rua, bairro, cidade, estado e cep), incluindo complementos se houver (apto, bloco, fundos...), pois não será possível altera-lo posteriormente. Em caso de erro no momento do preenchimento do endereço que acarrete na devolução do produto pela transportadora, os custos adicionais de reenvio serão cobrados do comprador. O produto será entregue desmontado com manual de instruções de montagem . Esclarecemos que não nos responsabilizamos por montagens, desmontagens e instalações, ficando assim sob responsabilidade do Cliente. Confira as dimensões do produto no momento da compra e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas, escadas e/ou corredores, evitando assim futuros desagrados ou imprevistos com a entrega dos produtos. INFORMAÇÕES SOBRE COMPRA OU ENTREGA Informações sobre compra ou entrega serão fornecidos somente ao titular da compra pelo e-mail cadastro no momento da mesma ou aqui pelo Elo7. Não responderemos solicitações de informações por e-mail diferente, mesmo que sendo do mesmo titular.