Necessaire & Cia

Políticas da loja

LEIA ATENTAMENTE NOSSA POLÍTICA DE COMPRA, POIS EFETUANDO O PAGAMENTO, ESTARÁ DE ACORDO COM ELA. *NORMALMENTE RESPONDEMOS O CHAT, E-MAILS E OUTROS EM ATÉ 24HS, MAS EM CASOS EXTRAORDINÁRIOS PODEMOS DEMORAR ATÉ 48HS PARA RESPONDER, MAS RESPONDEMOS A TODOS, NENHUM CLIENTE FICA SEM RESPOSTA, SALVO SE TIVER ALGUM PROBLEMA E NÃO RECEBERMOS A NOTIFICAÇÃO, CASO NÃO RECEBA RESPOSTA OU CONFIRMAÇÃO DE RECEBIMENTO EM ATÉ 48HS ENVIE NOVAMENTE *CONSIDERE DIAS ÚTEIS. *NÃO RESPONDEMOS E-MAILS E NOTIFICAÇÕES AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS. *Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações contidas na descrição do mesmo; certifique-se das medidas, cores e detalhes de acabamento, tire suas dúvidas antes de efetuar a compra. *Não trabalhamos com prazos diferenciados, o prazo de cada produto esta na descrição do mesmo, antes de comprar verifique se lhe atende. *O pedido mínimo de cada item está informado na descrição do produto. *Não podemos alterar o seu endereço de cadastro em nenhum momento; verifique atentamente o seu cadastro; o envio da mercadoria será feito para o endereço de cadastro, não podendo ser alterado. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Não aceitamos devolução e não trocamos mercadoria, salvo por constatação de defeito ou avaria no produto, leia o descritivo e tire suas dúvidas antes de formalizar a compra. CANCELAMENTO DE PEDIDO NÃO POSTADO - O CLIENTE DEVE SOLICITAR ATÉ 24HS DA COMPRA O SEU CANCELAMENTO QUE SERÁ FEITO VIA REEMBOLSO DO CARTÃO OU CASO TENHA PAGO POR BOLETO SERÁ SOLICITADO DADOS BANCÁRIOS. CANCELAMENTO APÓS O PEDIDO POSTADO - O CLIENTE DEVERÁ DEVOLVER O MATERIAL EM PERFEITO ESTADO DE USO E CONSERVAÇÃO, O REEMBOLSO SERÁ FEITO SOMENTE APÓS RECEBERMOS O MATERIAL E CONSTATADO SUA CONSERVAÇÃO, OS CUSTOS DE CORREIO PARA DEVOLUÇÃO FICAM POR CONTA DO CLIENTE. DEVOLUÇÃO POR CARTÃO - PODE DEMORAR ATÉ 60 DIAS DEVOLUÇÃO POR DEPÓSITO - PODE DEMORAR ATÉ 12 DIAS ÚTEIS ***SOMENTE CASOS QUE O CLIENTE PAGOU POR BOLETO