Políticas da loja
LEIA COM ATENÇÃO AS POLÍTICAS DA LOJA NATURAL ARTESANATOS
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
No caso de troca, o cliente ajudará arcar com o valor do frete;
No caso de devoluções, que devem ocorrer em até 7 dias apos receber o produto, o cliente arcará com 100% do valor de frete;
...
MEIOS DE PAGAMENTO:
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes
...
PRAZO DE RESPOSTA:
Assim que recebemos uma mensagem o nosso aplicativo do elo7 nos notificará e muito em breve iremos responder;
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PRAZO DE PRODUÇÃO:
Em todos anuncios contém o prazo, porem deve ser levado em consideração a quantidade de produtos no pedido. Em todo caso, nos deixe uma mensagem sobre o prazo;
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SOB ENCOMENDA:
Caso nenhuma mensagem de especificação seja deixada, iremos fazer a arte de acordo a imagem do produto.
...
INFORMAÇÕES EXTRAS:
É obvio mais esclarecemos que produto só é enviado daqui estando em legítimas condições, ou seja,
Havendo a comunicação da desistencia a loja prontamente inicia o reembolso sem complicações desde que a encomenda ainda nao tenha sido enviada.
Caso a encomenda ja tenha sido enviada, sera preciso entrar em contato para juntos acharmos a solução.
...
...::: FRETES/CORREIOS/PRAZOS :::...
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Não enviamos por carta registrada, somente serviços disponíveis pelo Portal Elo7 (correio / Trasportadora);
Para verificar o valor do frete clique em ''Comprar este Produto'', preencha o CEP e veja as opções;
Para Marília/SP é possível ter frete gratis pois posso entregar em mãos, porém o comprador deve no momento de fazer seu pedido solicitar frete gratis VIA MENSAGEM ANTES DE FAZER O PAGAMENTO, pois será necessário alterar manualmente a opção para frete GRATIS para o pedido em questao
O Calculo de frete e prazo é automático pelo ELO7 e já mostra o valor COM DESCONTO
Quando o pedido for coletado pelo correio/transportadora o comprador receberá via email e aqui nas mensagens do pedido o Código de Rastreio e cabe ao comprador monitorar o rastreio.
Geralmente são feitas até 03 tentativas de entrega no endereço preenchido pelo comprador.
Em alguns casos o comprador poderá ligar e retirar na agencia de distribuição de sua Cidade portando o RG e CÓDIGO DE RASTREIO;
No caso dos correios, se o endereço estiver incorreto a encomenda voltará na primeira tentativa
O vendedor não tem acesso aos dados do Destinatário, certifique-se que os dados estão corretos;
Se ao fazer o pedido voce notar que os dados do destino estão errados, envie mensagem urgente ao vendedor;
O custeio de reenvio por endereço incorreto ou nao recebimento de encomenda fica por conta do comprador, já que o vendedor apenas imprime a etiqueta com os dados preenchidos.
Ao receber sua compra é muito importante que você entre em seu pedido no Elo7 pelo navegador ou app e clique em ''Já recebi... ou ''Finalizar Pedido'' ou ''Avaliar Pedido'';
Deixe uma avaliação da compra de forma sincera, elas são de extrema importância para ajudar futuros clientes a se sentirem seguros comprando aqui na loja Natural Artesanatos.
Ao realizar um pedido você concorda com todos os termos das Políticas da Loja Virtual Natural Artesanatos, que funciona dentro do Portal de vendas ELO7.
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Atenciosamente
Leandro - Artesão responsável pela Loja Natural Artesanatos [06/2022]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Natural Artesanatos
SobrePolíticas da loja
LEIA COM ATENÇÃO AS POLÍTICAS DA LOJA NATURAL ARTESANATOS TROCAS E DEVOLUÇÕES: No caso de troca, o cliente ajudará arcar com o valor do frete; No caso de devoluções, que devem ocorrer em até 7 dias apos receber o produto, o cliente arcará com 100% do valor de frete; ... MEIOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes ... PRAZO DE RESPOSTA: Assim que recebemos uma mensagem o nosso aplicativo do elo7 nos notificará e muito em breve iremos responder; ... PRAZO DE PRODUÇÃO: Em todos anuncios contém o prazo, porem deve ser levado em consideração a quantidade de produtos no pedido. Em todo caso, nos deixe uma mensagem sobre o prazo; ... SOB ENCOMENDA: Caso nenhuma mensagem de especificação seja deixada, iremos fazer a arte de acordo a imagem do produto. ... INFORMAÇÕES EXTRAS: É obvio mais esclarecemos que produto só é enviado daqui estando em legítimas condições, ou seja, Havendo a comunicação da desistencia a loja prontamente inicia o reembolso sem complicações desde que a encomenda ainda nao tenha sido enviada. Caso a encomenda ja tenha sido enviada, sera preciso entrar em contato para juntos acharmos a solução. ... ...::: FRETES/CORREIOS/PRAZOS :::... ... Não enviamos por carta registrada, somente serviços disponíveis pelo Portal Elo7 (correio / Trasportadora); Para verificar o valor do frete clique em ''Comprar este Produto'', preencha o CEP e veja as opções; Para Marília/SP é possível ter frete gratis pois posso entregar em mãos, porém o comprador deve no momento de fazer seu pedido solicitar frete gratis VIA MENSAGEM ANTES DE FAZER O PAGAMENTO, pois será necessário alterar manualmente a opção para frete GRATIS para o pedido em questao O Calculo de frete e prazo é automático pelo ELO7 e já mostra o valor COM DESCONTO Quando o pedido for coletado pelo correio/transportadora o comprador receberá via email e aqui nas mensagens do pedido o Código de Rastreio e cabe ao comprador monitorar o rastreio. Geralmente são feitas até 03 tentativas de entrega no endereço preenchido pelo comprador. Em alguns casos o comprador poderá ligar e retirar na agencia de distribuição de sua Cidade portando o RG e CÓDIGO DE RASTREIO; No caso dos correios, se o endereço estiver incorreto a encomenda voltará na primeira tentativa O vendedor não tem acesso aos dados do Destinatário, certifique-se que os dados estão corretos; Se ao fazer o pedido voce notar que os dados do destino estão errados, envie mensagem urgente ao vendedor; O custeio de reenvio por endereço incorreto ou nao recebimento de encomenda fica por conta do comprador, já que o vendedor apenas imprime a etiqueta com os dados preenchidos. Ao receber sua compra é muito importante que você entre em seu pedido no Elo7 pelo navegador ou app e clique em ''Já recebi... ou ''Finalizar Pedido'' ou ''Avaliar Pedido''; Deixe uma avaliação da compra de forma sincera, elas são de extrema importância para ajudar futuros clientes a se sentirem seguros comprando aqui na loja Natural Artesanatos. Ao realizar um pedido você concorda com todos os termos das Políticas da Loja Virtual Natural Artesanatos, que funciona dentro do Portal de vendas ELO7. ... Atenciosamente Leandro - Artesão responsável pela Loja Natural Artesanatos [06/2022]
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