Arco e Encanto

Políticas da loja

Políticas Básicas da Loja: Pagamento: Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, transferência bancária e outras formas de pagamento eletrônico. O pagamento deve ser efetuado integralmente antes da produção ou entrega do pedido. Envio e Entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com o produto e a localização do cliente. Faremos o possível para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estimado, mas não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de circunstâncias fora de nosso controle. Política de Devolução: Aceitamos devoluções apenas em caso de defeito de fabricação ou erro no pedido. Os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original e em condições não utilizadas. Entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução. Políticas Padrão da Loja: Personalização: Oferecemos opções de personalização para muitos de nossos produtos. Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias para personalização com precisão ao fazer o pedido. Não nos responsabilizamos por erros de ortografia ou informações incorretas fornecidas pelo cliente. Garantia de Qualidade: Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e satisfatórios para todos os clientes. Se você não estiver satisfeito com seu pedido por qualquer motivo, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a situação de forma adequada. Atendimento ao Cliente: Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar com quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter. Entre em contato conosco através do nosso canal de comunicação preferido e teremos o prazer de ajudar.