Avaliações da loja (1749)

Rachel Santos avaliou Caixa de chá - Material para artesanato.

08/10/2020

Muito obrigada pela agilidade. Acredito que farei um novo pedido em breve:) Tudo certinho

Guilherme Mancini avaliou Oração Santo Anjo - Menino - presente.

08/10/2020

produto super delicado e bem feito.

Fabiana Souza avaliou Caixa para Kit Toilette - presente pra minha filha.

29/09/2020

produto maravilhoso!
Vendedora muito atenciosa!!

Roberta Fernandes Alves avaliou Caixa de Chá - Para decoração do meu cantinho do café..

27/09/2020

Eu amei , simplesmente perfeito..

Everton d Santos avaliou Porta vassouras - Gualidade.

24/09/2020

Boa gualidade

Nicole Ariel dos Santos Alvarenga avaliou Maleta e Placa Segurança das Alianças - Casamento.

21/09/2020

Chegou rápido e bem lindo.

Juliellen Nascimento avaliou COFRE Operação Lua de Mel - Para meu casamento.

18/09/2020

Perfeita

Guteman dos Santos avaliou Maleta e Placa Segurança das Alianças - Casamento..

14/09/2020

Ótima experiência.

Gisélly Miranda avaliou Maleta Pajem Porta Alianças - Meu casamento.

10/09/2020

Produto com excelente acabamento!

Tiane avaliou Caixa de Chá com 09 divisórias - Para o meu espaço café/chá.

10/09/2020

Adorei meus produtos, lindos, bem feitos, super indico!

Yara Maria Vilhena Meinberg Porto avaliou Caixa DECORATIVA - Para uso próprio.

09/09/2020

Excelente.

1. Nankim Ateliê

   09/09/2020

   

   O Nankim Ateliê, agradece a avaliação.
   Foi um prazer atendê-la. Um abraço!

Gabriela Silva Monteiro avaliou Caixa p/ padrinhos rústica - Presente do nosso casamento para nossos pais.

09/09/2020

EXTREMAMENTE DECEPCIONADA com a compra.
- Um caixa estava com a divisória quebrada.
- As caixas estavam com as pinturas marcadas. Rústico não é sinônimo de mal-feito.
- Não vieram com nossas iniciais gravadas. A vendedora esqueceu.
- A fonte escolhida veio diferente. Ao abrir o arquivo no celular, há alteração da fonte que aparece no computador. Não fui orientada pela vendedora que precisaria abrir no computador.
- A vendedora se recusa a prestar atendimento (Fiquei tão triste e frustrada que pedi para ela tratar com meu marido e ela se recusou),
- Falou com todas as letras que eu "estava errada". Cuidado e carinho com o cliente ZERO;
- Me acusou de adulterar a imagem pra "me dar bem". Posso fazer uma gravação da tela do meu celular e mostrar nossa conversa, onde abrindo o arquivo enviado pela vendedora, abre uma fonte diferente da que ela enviou.
Acusar uma pessoa de adulterar o material enviado é uma coisa extremamente grave. Eu e meu noivo ainda estamos abismados com isso.
A vendedora propôs que eu enviasse as tampas para ela consertar, tendo eu que assumir os custos de envio, sendo que o erro foi dela. Tenho fotos e vídeo para comprovar tudo.

1. Nankim Ateliê

   09/09/2020

   

   Boa tarde, Gabriela!
   Diante de sua avaliação, gostaríamos de esclarecer alguns itens citados:
   A divisória quebrada, pode ter acontecido no transporte. Como os correios estão em greve, tem acumulado os pacotes e muitos são prejudicados.
   Quanto às iniciais dos noivos nas tampas, não foi solicitado quando realizado o pedido, mas nos prontificamos à aplicá-las caso as tampas fossem enviadas para o Ateliê.
   Em relação à fonte utilizada nos convites, como é de costume, enviamos um arquivo com várias artes para escolha e aprovação do cliente. No presente caso, a arte escolhida foi a nº 5. Como não ficou do agrado da cliente, foi dada a opção de envio do produto para que fosse reaplicada outra arte, de seu gosto.
   Diante disto, gostaríamos de reiterar que nos prontificamos de imediato a resolver tais impasses, mas para que isto ocorresse, o produto deveria ser enviado para o Ateliê, o que não foi aceito pela cliente.
   O Ateliê prima pela satisfação de nossos clientes, principalmente em um momento tão especial como esse, haja vista que temos mais de 1100 avaliações positivas e, portanto, permanecemos à disposição para atendê-la, caso mude de ideia.

Rachel Santos avaliou Caixa de chá - Material para artesanato.

29/08/2020

Tudo certinho!

Marina Garcia da Silva avaliou CASA DE PASSARINHO azul - Presente.

21/08/2020

Produto de excelente qualidade!

Suellen Cristine avaliou Caixa COFRE "Hora da Gravata" Operação Lua de Mel - Casamento.

19/08/2020

Boa!!!
Recebi no tempo exato minha mercadoria e em perfeito estado!

marcia avaliou Casa de Passarinho Modelo Europeu G - Para minha chácara.

15/08/2020

Amei

Iwanir Silva avaliou Caixa de chá - Meu presente do dia dos pais!!!!.

15/08/2020

Tudo certo. Chegou bem embalado, perfeito e cuidado. Da pra ver não só na qualidade do produto, mas no esmero da embalagem. Recomendo!!!

Juliana simões rossi avaliou Caixa para Mini Champagne e Doces - Presente.

13/08/2020

Bom produto!

Ana Carolina Ferreira avaliou COFRE "HORA DA GRAVATA" Operação Lua de Mel - Casamento.

06/08/2020

Excelente

Mariana Freitas avaliou Móbile de Galinhas - Mimo para minha casa.

03/08/2020

Os produtos ficaram lindos! Super caprichados, eu recomendo!