O prazo de postagem foi atrasado e o de envio foi superior ao informado. Resumindo, fiquei sem bolo para o aniversário da minha filha. E ao questionar a vendedora, me deu instruções de como recusar a entrega. Nem desculpas pediu.
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Sentimos muito que a experiência não tenha sido positiva. O pedido teve atraso na postagem, o que foi comunicado, e chegaria ao destino, porém a cliente optou por não aguardar a entrega e recusá-la, interrompendo o processo antes da conclusão. Continuamos trabalhando para melhorar nossos prazos e atendimento e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
