NandaArte

Políticas da loja

Políticas da Loja - Nanda Arte 1. Frete e Entrega Como trabalhamos com produtos digitais, não há custos de frete! Após a confirmação do pagamento, você receberá seus arquivos diretamente no seu e-mail ou poderá fazer o download imediatamente, conforme as instruções fornecidas na plataforma Elo7. Isso significa que não há demora no envio e você pode começar a usar seus produtos digitais assim que receber os arquivos. 2. Personalização e Desenvolvimento do Design Na Nanda Arte, a personalização é um dos nossos diferenciais! Se você deseja um design exclusivo ou alterações nos produtos, basta entrar em contato conosco antes de efetuar a compra. Informações importantes para a personalização, como texto, cores, tema e qualquer detalhe específico, devem ser fornecidas com clareza para garantir um resultado perfeito. O desenvolvimento de designs personalizados pode ter um prazo adicional de até 3 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido. Para garantir que o design atenda às suas expectativas, será enviada uma prévia do produto. Alterações poderão ser feitas até 2 vezes após a entrega da prévia. 3. Prazo de Entrega Após a confirmação do pagamento ou aprovação do design personalizado, garantimos a entrega do seu produto digital em até 2 dias úteis. Em casos de personalizações, esse prazo pode variar conforme o nível de personalização solicitado, mas a nossa média é de entrega rápida para garantir sua satisfação. 4. Regras de Compra Todos os produtos são digitais e, uma vez enviados ou disponibilizados para download, não aceitamos devoluções ou trocas, conforme a política de vendas de produtos digitais da plataforma Elo7. Certifique-se de revisar todos os detalhes antes de finalizar a compra, principalmente em relação aos designs personalizados. Caso haja algum erro no seu pedido (por exemplo, com relação ao nome ou dados inseridos), entre em contato conosco imediatamente para que possamos corrigir antes do envio final. 5. Atendimento ao Cliente Nós da Nanda Arte estamos sempre disponíveis para ajudar! Se você tiver alguma dúvida sobre os produtos ou precisar de um atendimento personalizado, basta nos enviar uma mensagem pela plataforma Elo7. Nossa equipe responde rapidamente, e ficaremos felizes em ajudar a transformar suas ideias em arte! 6. Direitos Autorais e Uso dos Produtos Todos os designs criados por nós são de uso pessoal. Você pode utilizá-los para eventos, promoções e até para seus negócios. No entanto, não é permitido revender ou redistribuir os produtos como parte de outro projeto comercial. Respeitamos o direito autoral de todas as partes envolvidas na criação de designs. Ao adquirir nossos produtos, você concorda em não utilizar designs de forma que infrinja direitos autorais de terceiros. 7. Satisfação Garantida Nosso maior objetivo é garantir que você fique 100% satisfeito com sua compra! Caso haja algum problema com o seu pedido ou se não estiver completamente feliz com o resultado final, entre em contato conosco para que possamos corrigir qualquer falha ou providenciar ajustes necessários.