Políticas da loja
Bem-vindo à Nam-Star Store, loja de planners e organizadores digitais!!
**RESSALVAS E TERMOS DE USO**
Os arquivos digitais, fornecidos em formato PDF, são entregues ao cliente, que assume a responsabilidade de não realizar nenhuma ação com eles sem a permissão da loja. Essas ações incluem reproduzir, comercializar, ceder, trocar, transformar, adaptar, gerar obras derivadas ou apresentar publicamente qualquer conteúdo destes arquivos digitais, total ou parcialmente, por qualquer razão. É permitido ao cliente fazer o download e imprimir os arquivos para uso pessoal (licença para apenas uma pessoa).
A venda deste arquivo digital é estritamente proibida.
Qualquer uso dos arquivos digitais que viole os direitos de propriedade intelectual da Nam-Star Store será investigado, e o proprietário terá o direito de tomar as medidas legais cabíveis, tanto civis quanto criminais.
A comercialização do produto em sua versão impressa é permitida sem a necessidade de adquirir quaisquer direitos adicionais.
Não nos responsabilizamos por possíveis discrepâncias em relação às cores e tonalidades do produto. Devido a variações entre telas e dispositivos, as cores podem não corresponder exatamente às exibidas no seu aparelho.
**PRODUTOS DIGITAIS**
Não oferecemos produtos personalizados (não adicionamos logotipos/marcas nem fazemos modificações nos arquivos digitais).
Todos os arquivos digitais são produzidos e disponibilizados somente em formato PDF (Portable Document Format).
**PRAZO DE ENVIO**
Prazo de entrega de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
**OPÇÕES DE ENVIO**
Através de um link enviado pelo chat para que o cliente copie e cole este link em seu navegador, e posteriormente possa realizar o download.
**ENTREGA/ENVIO DOS ARQUIVOS**
O e-mail utilizado para permitir o acesso do cliente ao produto é o e-mail cadastrado pelo cliente no Elo7.
Esse e-mail de acesso pode ser outro, desde que, imediatamente após o pagamento, o cliente informe no chat qual e-mail deseja ter a permissão de acesso ao produto.
Não nos responsabilizamos por e-mails incorretos ou incompletos. Isso é de total responsabilidade do cliente.
Se ocorrer algum problema tecnológico e o cliente não receber o arquivo, ele deve entrar em contato conosco para que possamos resolver a situação. Em nenhuma circunstância isso será motivo para reembolso.
**CANCELAMENTO DE PEDIDOS**
Não fazemos reembolso nem cancelamos o pedido após o envio do link. O cancelamento da compra pode ser solicitado a qualquer momento, desde que o link ainda não tenha sido enviado.
**TROCAS/DEVOLUÇÕES**
Reembolsos serão realizados apenas se o arquivo digital apresentar uma falha irreparável na arte, a qual deverá ser comprovada com fotos que demonstrem o erro ocorrido.
Não efetuamos trocas de produtos, pois tratam-se de arquivos digitais com todas as características pré-confirmadas pelo cliente no ato da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nam-Star Store
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Bem-vindo à Nam-Star Store, loja de planners e organizadores digitais!! **RESSALVAS E TERMOS DE USO** Os arquivos digitais, fornecidos em formato PDF, são entregues ao cliente, que assume a responsabilidade de não realizar nenhuma ação com eles sem a permissão da loja. Essas ações incluem reproduzir, comercializar, ceder, trocar, transformar, adaptar, gerar obras derivadas ou apresentar publicamente qualquer conteúdo destes arquivos digitais, total ou parcialmente, por qualquer razão. É permitido ao cliente fazer o download e imprimir os arquivos para uso pessoal (licença para apenas uma pessoa). A venda deste arquivo digital é estritamente proibida. Qualquer uso dos arquivos digitais que viole os direitos de propriedade intelectual da Nam-Star Store será investigado, e o proprietário terá o direito de tomar as medidas legais cabíveis, tanto civis quanto criminais. A comercialização do produto em sua versão impressa é permitida sem a necessidade de adquirir quaisquer direitos adicionais. Não nos responsabilizamos por possíveis discrepâncias em relação às cores e tonalidades do produto. Devido a variações entre telas e dispositivos, as cores podem não corresponder exatamente às exibidas no seu aparelho. **PRODUTOS DIGITAIS** Não oferecemos produtos personalizados (não adicionamos logotipos/marcas nem fazemos modificações nos arquivos digitais). Todos os arquivos digitais são produzidos e disponibilizados somente em formato PDF (Portable Document Format). **PRAZO DE ENVIO** Prazo de entrega de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. **OPÇÕES DE ENVIO** Através de um link enviado pelo chat para que o cliente copie e cole este link em seu navegador, e posteriormente possa realizar o download. **ENTREGA/ENVIO DOS ARQUIVOS** O e-mail utilizado para permitir o acesso do cliente ao produto é o e-mail cadastrado pelo cliente no Elo7. Esse e-mail de acesso pode ser outro, desde que, imediatamente após o pagamento, o cliente informe no chat qual e-mail deseja ter a permissão de acesso ao produto. Não nos responsabilizamos por e-mails incorretos ou incompletos. Isso é de total responsabilidade do cliente. Se ocorrer algum problema tecnológico e o cliente não receber o arquivo, ele deve entrar em contato conosco para que possamos resolver a situação. Em nenhuma circunstância isso será motivo para reembolso. **CANCELAMENTO DE PEDIDOS** Não fazemos reembolso nem cancelamos o pedido após o envio do link. O cancelamento da compra pode ser solicitado a qualquer momento, desde que o link ainda não tenha sido enviado. **TROCAS/DEVOLUÇÕES** Reembolsos serão realizados apenas se o arquivo digital apresentar uma falha irreparável na arte, a qual deverá ser comprovada com fotos que demonstrem o erro ocorrido. Não efetuamos trocas de produtos, pois tratam-se de arquivos digitais com todas as características pré-confirmadas pelo cliente no ato da compra.
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