Muito bom o atendimento e a qualidade do produto! Vou repetir esse ano!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (375)
Efetuei o pagamento em 17/07, postaram minha encomenda no dia 18/08 a mercadoria chegou toda amassada sem chances de dar os livrinhos na festa de aniversario, entrei em contato com a vendedora dizendo que não vou ficar com a mercadoria ela foi super atenciosa dizendo que estava verificando o ocorrido, só que até agora não tive resposta e sem falar que eu estava contando com a mercadoria para o dia 26/08. Resumindo não estou nada satisfeita e espero ser ressarcida pelo prejuízo.
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Carolina, ainda estamos em análise, em contato com os correios, uma vez que você mesmo já comprou com a gente e sabe da qualidade de nossos produtos. Lamentamos o ocorrido. E estamos tentando resolver o mais breve possível.
Chegou no prazo.Ver detalhes da avaliação
Lindo e muito bem feitoVer detalhes da avaliação
Gostei muito!Ver detalhes da avaliação
Ótima experiênciaVer detalhes da avaliação
Boa tarde, então produto chegou depois da festa. Conforme conversado com a vendedora que deu 25 dias uteis para produção, que deveria ter sido postado nos correios no dia 06/07 - postou no dia 11/07 - Simplesmente o produto chegou dia 26/07 e a festa foi dia 22/07 - foi atraso dos correios, sim foi.. Mais tb teve atraso da vendedora, pois não cumpriu com o combinado que seria 25 dias uteis . A vendedora disse que eu não poderia recusar o produto, mais recusei sim, pois fiquei tão revoltada que nem quis ver o produto.... muito insatisfeita
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Boa tarde Quiciélen,estamos sempre atentos a data da festa e o pedido foi postado com antecedência de toda forma e se não fosse o atraso nos correios teria chegado até mesmo com folga. Conforme relatou nas mensagens outros pedidos seus também atrasaram o que confirma que a questão foi dos correios. E te auxiliamos em todos os momentos, e registramos a reclamação. Entendemos sua insatisfação. Lamentamos o ocorrido. E já estamos analisando o material e em contato com os correios, para analisar se existe alguma forma para resolver esse impasse.
Bela personalização junto do produto.
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Flor que bom que gostou!!!! Ficamos muito feliz em atende-la. Estamos a disposição. bjs
Entrega Ok! Tudo conforme combinado!!Ver detalhes da avaliação
Super recomendo!Vendedora atenciosa, rápida para tirar as duvidas, produto lindo e me entregou dentro do prazo que eu precisava, mesmo sendo inferior ao prazo estipulado pela loja! Muito obrigada!
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Obrigada Francine, Ficamos muito feliz em te atender!!! Tenham boa festa e estamos sempre á disposição. Bjinhos
Péssima experiência. Meu pagamento foi confirmado em 9 de maio. Contando os 25 dias úteis de prazo, deveria ter sido postado 14 de Junho. Minha festa é sábado e não tenho o código de postagem. NÃO RECOMENDO.
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Thais, desculpe. Realmente conforme conversas tivemos alguns imprevistos o que atrasou o pedido. Mais seu pedido está a caminho e se Deus quiser chegará a tempo da festa. De toda forma estamos á disposição.
gostei bastante
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Oi flor, ficamos feliz!!!Tenham boa festa. Bjinhos
Gostei do produto, porém enrolaram muito pra entregar
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Flor, estamos tendo alguns problemas até mesmo com o site do elo e com os correios o que está atrasando um pouco a entrega. Porém ainda assim estamos atenta a data da festa para entregar a tempo. Que bom que gostou do produto. Tenha ótima festa e obrigada pelo feedback. Estamos trabalhando para resolver a questão do temo o mais breve possível.
entregue como combinadoVer detalhes da avaliação
Boa. Arte linda! Porém um pouco demorado para ficar pronta.Ver detalhes da avaliação
entrega feita no tempo combinado.
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Obrigada Rosalia, foi um prazer atendê-la. Boa festa. Bjinhos
Muita demora para obter respostas sobre minhas dúvidas. Além, de não cumprir os prazos de entrega.
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Fabiana, as respostas são de seg a sex das 8 às 18. Tentamos fazer o máximo para conseguir responder os clientes, até mesmo respondendo fora de horário, inclusive se acontece algum imprevisto e temos problema com internet e site. Quanto aos prazos pode acontecer de não serem cumpridos mesmo, algumas vezes, porém TEMOS UM CONTROLE para cumprir os prazos o mais certo possível e não perder a DATA DA FESTA. A sua é dia 15/09/2017 né? Entendo que as mãezinhas ficam super ansiosas, mais acredito que não perdemos o prazo da sua festa. Mesmo assim obrigada pelo feedback, e tenham boa festa. bjinhos.
o líquido das bolinhas de sabão não faz bolha, não indico. foi uma decepção para as crianças..
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Nossa Ana, não sei o que aconteceu. Até o momento não tivemos nenhuma reclamação das bolhas. E testo em casa fazem bolhas normais. Mais vou estar fazendo novos teste e conversando com o fornecedor. Obrigada pelo feedback.
Produto recebido no prazo e com qualidade. Vendedora atenciosa.
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Obrigada Fernanda, foi um prazer atendê-la.
Ótimo produto
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Que bom que gostou Kamilla, ficamos muito feliz em atender as suas expectativas.