Políticas da loja
Pagamentos: Você poderá pagar suas compras através do Moip ou Depósito em conta
Se você escolher depósito bancário como forma de pagamento, por gentileza nos envie o comprovante para que possamos identificá-lo e dar inico ao seu pedido.
Pedidos: O pedido só é confirmado e confeccionado após a comprovação do pagamento seja por depósito em conta ou liberação do moip.
Todos os nossos produtos podem ser personalizados de acordo com sua necessidade.
Entrega: Sua encomenda está garantida! Caso ocorra extravio, roubo de mercadoria ou problemas de transporte, a Loja Musica do Vento - Artesanato garante o reenvio do pedido sem burocracia. Utilizamos os Correios e transportadoras terceirizadas para entregar nossos produtos em todo território nacional.* Embora não sejam frequentes, podem ocorrer falhas nos serviços prestados por essas instituições, e se ocorrer, repararemos prontamente, afinal o cliente não tem culpa.
Garantia: Para garantir a qualidade, nossos produtos são verificados antes de seguirem para o cliente, mas caso venham a apresentar algum defeito de fabricação (exclui-se mal uso), o prazo de garantia é de 90 dias.
Troca ou devolução: Caso o produto venha a apresentar algum defeito, comunique-nos em até 7 dias corridos. Enviaremos instruções de troca ou devolveremos o valor da transação assim que a mercadoria chegar de volta em nossa empresa.
*Música do Vento - Artesanato orienta aos seus clientes que recuse pedidos com indícios de extravio ou maus tratos na embalagem, e sempre que possível confira o conteúdo da caixa no ato da entrega.
Atenciosamente,
Diretoria Comercial
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Musica do Vento - Artesanato
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Pagamentos: Você poderá pagar suas compras através do Moip ou Depósito em conta Se você escolher depósito bancário como forma de pagamento, por gentileza nos envie o comprovante para que possamos identificá-lo e dar inico ao seu pedido. Pedidos: O pedido só é confirmado e confeccionado após a comprovação do pagamento seja por depósito em conta ou liberação do moip. Todos os nossos produtos podem ser personalizados de acordo com sua necessidade. Entrega: Sua encomenda está garantida! Caso ocorra extravio, roubo de mercadoria ou problemas de transporte, a Loja Musica do Vento - Artesanato garante o reenvio do pedido sem burocracia. Utilizamos os Correios e transportadoras terceirizadas para entregar nossos produtos em todo território nacional.* Embora não sejam frequentes, podem ocorrer falhas nos serviços prestados por essas instituições, e se ocorrer, repararemos prontamente, afinal o cliente não tem culpa. Garantia: Para garantir a qualidade, nossos produtos são verificados antes de seguirem para o cliente, mas caso venham a apresentar algum defeito de fabricação (exclui-se mal uso), o prazo de garantia é de 90 dias. Troca ou devolução: Caso o produto venha a apresentar algum defeito, comunique-nos em até 7 dias corridos. Enviaremos instruções de troca ou devolveremos o valor da transação assim que a mercadoria chegar de volta em nossa empresa. *Música do Vento - Artesanato orienta aos seus clientes que recuse pedidos com indícios de extravio ou maus tratos na embalagem, e sempre que possível confira o conteúdo da caixa no ato da entrega. Atenciosamente, Diretoria Comercial
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