Políticas da loja
Políticas da Nossa Loja
Bem-vindo(a) à nossa loja no Elo7! Aqui estão nossas políticas para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para você, nosso cliente:
Prazo de Produção e Envio:
O prazo de produção varia conforme o produto e será especificado na página de cada item. Esse prazo será contabilizado a partir da confirmação do pagamento.
Caso haja variação nos prazos de acordo com o produto ou quantidades, isso será claramente comunicado na descrição do produto.
Trocas e Devoluções:
Em casos de trocas, os custos de frete serão responsabilidade do cliente, exceto em situações de defeito de fabricação.
Pedimos que entre em contato conosco antes de enviar o produto de volta para instruções específicas.
Meios de Pagamento Aceitos:
Aceitamos os seguintes meios de pagamento: boleto bancário, PIX e cartões de crédito.
Parcelamento em até 12 vezes com juros ou até 12 vezes sem juros, dependendo da configuração de sua compra.
Prazos de Resposta:
Nosso prazo máximo de resposta é de 24 horas, embora nos esforcemos para responder o mais rápido possível.
Prazo de Cancelamento de Pedidos:
Quaisquer solicitações de reembolso ou cancelamento devem ser tratadas diretamente com o Elo7, conforme as políticas e procedimentos estabelecidos pela plataforma.
Em casos de cancelamentos, o reembolso será processado conforme as políticas da Elo7.
Responsabilidade do Frete:
A responsabilidade pelo frete e suas condições, incluindo custos e prazos de entrega, é estabelecida pela Elo7. Recomendamos consultar as políticas de frete da plataforma para obter informações detalhadas.
Outras Considerações:
Valor adicional para embalagem especial ou envio de presente será comunicado previamente.
Garantias específicas estão descritas na página de cada produto, caso aplicável.
Descontos em compras no atacado podem ser negociados mediante contato direto conosco.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou solicitações adicionais. Obrigado por escolher nossa loja!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MUNDO KRAFT
SobrePolíticas da loja
Políticas da Nossa Loja Bem-vindo(a) à nossa loja no Elo7! Aqui estão nossas políticas para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para você, nosso cliente: Prazo de Produção e Envio: O prazo de produção varia conforme o produto e será especificado na página de cada item. Esse prazo será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Caso haja variação nos prazos de acordo com o produto ou quantidades, isso será claramente comunicado na descrição do produto. Trocas e Devoluções: Em casos de trocas, os custos de frete serão responsabilidade do cliente, exceto em situações de defeito de fabricação. Pedimos que entre em contato conosco antes de enviar o produto de volta para instruções específicas. Meios de Pagamento Aceitos: Aceitamos os seguintes meios de pagamento: boleto bancário, PIX e cartões de crédito. Parcelamento em até 12 vezes com juros ou até 12 vezes sem juros, dependendo da configuração de sua compra. Prazos de Resposta: Nosso prazo máximo de resposta é de 24 horas, embora nos esforcemos para responder o mais rápido possível. Prazo de Cancelamento de Pedidos: Quaisquer solicitações de reembolso ou cancelamento devem ser tratadas diretamente com o Elo7, conforme as políticas e procedimentos estabelecidos pela plataforma. Em casos de cancelamentos, o reembolso será processado conforme as políticas da Elo7. Responsabilidade do Frete: A responsabilidade pelo frete e suas condições, incluindo custos e prazos de entrega, é estabelecida pela Elo7. Recomendamos consultar as políticas de frete da plataforma para obter informações detalhadas. Outras Considerações: Valor adicional para embalagem especial ou envio de presente será comunicado previamente. Garantias específicas estão descritas na página de cada produto, caso aplicável. Descontos em compras no atacado podem ser negociados mediante contato direto conosco. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou solicitações adicionais. Obrigado por escolher nossa loja!
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