Sobre pedidos: - Os pedidos não finalizados em até 7 dias serão cancelados automaticamente. - Em caso de desistência do pedido pago, efetuaremos a devolução somente de 50% do valor pago. - É possível fazer alterações nas arte de alguns produtos, basta entrar em contato através do chat do Elo7 e teremos o maior prazer em esclarecer suas dúvidas e até criar uma arte conforme o seu desejo. Produção: - O prazo de produção conta a partir da confirmação de pagamento e aprovação do modelo de arte. - Todos os almochaveiros e almofadas são personalizados frente e verso e estão em valor promocional, para alterações na arte como incluir nome, data, etc, consulte-nos. - A cada 10 almofadas o cliente pode variar as opções de arte. Por se tratar de produtos artesanais, pode haver pequenas variações de tonalidade da tela do computador para o tecido. Trabalhamos com produtos personalizados exclusivamente em cima do pedido do cliente, por esse fato não aceitamos devolução, exceto por falha ou defeito de fabricação. Confecção da arte: 1 a 3 dias úteis. Envio: - Produto enviado pela agência dos correios, não nos responsabilizamos pelo atraso na entrega dos mesmos. - Os produtos são embalados apenas em sacos plásticos para proteção dos mesmos, não acompanha embalagem personalizadas. Exceto os produtos que constam na descrição dos mesmos. - Nosso contato é único e exclusivamente via e-mail e site elo7, favor não insistir. - Somos loja virtual, não aceitamos retirada no local. Horários de atendimento: Segunda a Sexta das 8:00 as 18:00 Sábados das 8:00 as 12:00 Domingos e feriados não atenderemos a mensagens. Agradecemos o contato e sua atenção Teremos o maior prazer em atende-lo!
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