Políticas da loja
POLÍTICA DA LOJA:
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Seja bem-vindo(a) a nossa loja de produtos digitais.
- Esclareça todas as suas dúvidas antes de realizar a compra. Qualquer dúvida durante a compra ou em relação ao produto, gentileza entrar em contato.
- Todos os produtos vendidos nesta loja são produzidos artesanalmente, portanto poderão sofrer pequenas alterações na tonalidade ou tamanho.
- Antes de comprar, tenha certeza do produto, pois como são produtos digitais não aceitamos devolução (não tem o que ser devolvido), trocas ou reembolso.
Atendimento
- Não temos atendimento online .
- Mensagens e e-mails serão respondidos em até 3 dias úteis, de segunda à sexta-feira.
- Caso precise entrar em contato com urgência APÓS JÁ CONCLUÍDA A COMPRA clique em DADOS DO VENDEDOR e terá o nosso telefone.
Formas de pagamento:
- Compras realizadas cujos pagamentos não sejam confirmados em até 03 (três) dias a partir da data da compra, serão automaticamente canceladas.
- Pagamentos via boleto ou depósito levam alguns dias para serem confirmados pela instituição bancária.
Prazos de Produção:
- O cliente terá o prazo de 02 (dois) dias úteis para aprovação da arte.
- A arte para aprovação é enviada após confirmado o pagamento.
- Após feita a arte para aprovação não serão aceitas troca de tema e cancelamento do pedido.
- A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal.
- Caso queira alteração de cores e layout, ou adicionar outros itens, consulte-nos.
- Os produtos personalizados terão prazo de 03 (três) dias para produção, após confirmação do pagamento e aprovação da arte pelo cliente.
- Ao comprar um produto com personalização, o cliente escolherá um modelo em nossa loja, realiza o pagamento e então entraremos em contato para saber os dados da personalização. Após, a arte será enviada para o cliente aprovar. Caso o cliente não aprove a arte, mais uma opção será enviada ao cliente no prazo de até 03 (três) dias úteis.
Envio:
- Os produtos expostos nessa loja são DIGITAIS.
- Você NÃO receberá nenhum produto físico.
- Os arquivos serão enviados por e-mail ou link do drive.
- Os arquivos são enviados personalizados, prontos para impressão, em formato PDF e/ou JPG .
- Os arquivos não poderão ser editados, a não ser os com especificação "personalizado".
- O prazo de produção e entrega é informado na descrição de cada produto, sujeito a variações segundo nossa disponibilidade.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MRM Variedades
SobrePolíticas da loja
POLÍTICA DA LOJA: ---------------------------------- Seja bem-vindo(a) a nossa loja de produtos digitais. - Esclareça todas as suas dúvidas antes de realizar a compra. Qualquer dúvida durante a compra ou em relação ao produto, gentileza entrar em contato. - Todos os produtos vendidos nesta loja são produzidos artesanalmente, portanto poderão sofrer pequenas alterações na tonalidade ou tamanho. - Antes de comprar, tenha certeza do produto, pois como são produtos digitais não aceitamos devolução (não tem o que ser devolvido), trocas ou reembolso. Atendimento - Não temos atendimento online . - Mensagens e e-mails serão respondidos em até 3 dias úteis, de segunda à sexta-feira. - Caso precise entrar em contato com urgência APÓS JÁ CONCLUÍDA A COMPRA clique em DADOS DO VENDEDOR e terá o nosso telefone. Formas de pagamento: - Compras realizadas cujos pagamentos não sejam confirmados em até 03 (três) dias a partir da data da compra, serão automaticamente canceladas. - Pagamentos via boleto ou depósito levam alguns dias para serem confirmados pela instituição bancária. Prazos de Produção: - O cliente terá o prazo de 02 (dois) dias úteis para aprovação da arte. - A arte para aprovação é enviada após confirmado o pagamento. - Após feita a arte para aprovação não serão aceitas troca de tema e cancelamento do pedido. - A utilização de nossos produtos é única e exclusivamente para uso pessoal. - Caso queira alteração de cores e layout, ou adicionar outros itens, consulte-nos. - Os produtos personalizados terão prazo de 03 (três) dias para produção, após confirmação do pagamento e aprovação da arte pelo cliente. - Ao comprar um produto com personalização, o cliente escolherá um modelo em nossa loja, realiza o pagamento e então entraremos em contato para saber os dados da personalização. Após, a arte será enviada para o cliente aprovar. Caso o cliente não aprove a arte, mais uma opção será enviada ao cliente no prazo de até 03 (três) dias úteis. Envio: - Os produtos expostos nessa loja são DIGITAIS. - Você NÃO receberá nenhum produto físico. - Os arquivos serão enviados por e-mail ou link do drive. - Os arquivos são enviados personalizados, prontos para impressão, em formato PDF e/ou JPG . - Os arquivos não poderão ser editados, a não ser os com especificação "personalizado". - O prazo de produção e entrega é informado na descrição de cada produto, sujeito a variações segundo nossa disponibilidade.
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