OODS MOSAICO Mosaicos Artísticos

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA: - Alguns mosaicos são criação exclusiva e única. - Nunca um mosaico criado pelo atelie sai igual ao outro, todos os modelos que estão na loja serve de inspiração para o mosaico a ser executado, podendo variar as cores de acordo com a produção do lote do fabricante de pastilhas, cortes e acabamentos, mas tendo o mesmo padrão. - O prazo de criação e produção do envio das peças pode variar de acordo com o cronograma de produção do Ateliê -Os PRAZOS são referentes à POSTAGEM das encomendas, não nos responsabilizamos pelos prazos dos correios ou transportadora com as entregas. - Pedidos que não são finalizados, ficam reservados por até 3 dias, e depois são cancelados. - Se desistir da compra, por favor cancele o seu pedido e avise com antecedência. - Para entrega, o sistema utilizado é dos CORREIOS (Pac ou E-Sedex com descontos dependendo da localidade!) e Transportadora ou podemos entregar pessoalmente dependendo do mosaico a ser encomendado. - Assim que o envio for efetuado, será fornecido ao cliente o código de rastreamento dos Correios. POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Os mosaicos solicitados, produzidos sob encomenda (Ex. Placas com números residenciais, Nomes diferenciados, Logomarcas de empresa) não poderão ser trocados ou devolvidos, pois serão produtos personalizados, confeccionados especialmente para você. Produtos á pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento CANCELAMENTO PELO CLIENTE: Após a confirmação do pagamento, caso o cliente queira cancelar o pedido, deverá inicialmente entrar em contato para saber se o mosaico já está em processo de produção, e poderá efetuar a solicitação num prazo de até 2 dias, porém, se o produto for personalizado, não será possível o cancelamento. Para mosaicos não-personalizados e que ainda não estiverem em produção, o pedido será aceito e o cliente reembolsado num prazo de até 5 dias. Tem dúvidas? Clique no link Contatar Vendedor ou mande um email para Elo7 direcionado aos OODS Mosaic