Políticas da loja
Bem-vinda(o) à loja Morena & Flora!
É um prazer atender você. Leia atentamente as políticas da loja.
Ao comprar qualquer produto conosco, você aceita as condições descritas a seguir:
1) INFORMAÇÕES DO PRODUTO
A descrição do produto busca abranger todas as características possíveis.
a) a cor do produto pode variar de acordo com as configurações do monitor, tela de tablet ou smartphone utilizado;
b) trabalhos manuais e peças com material de origem natural estão sujeitos a pequenas imperfeições e isto não é considerado defeito;
c) as medidas descritas são aproximadas e podem variar minimamente para mais ou para menos.
Se tiver qualquer dúvida sobre o(s) produto(s) que deseja adquirir, envie uma mensagem no campo "Contactar Vendedor" existente em todos os nossos anúncios. Faremos os esclarecimentos necessários o mais rápido possível.
2) FORMAS DE PAGAMENTO
As formas de pagamento aceitas pela loja são regidas pelo Elo7.
O pagamento com cartão de crédito deverá ser efetuado em até 24 horas após o envio do pedido à loja. Caso o pagamento não seja confirmado nesse prazo, o pedido será cancelado.
O pagamento com boleto bancário deve ser efetuado dentro do vencimento e tem um prazo de até 3 (três) dias úteis para compensação.
3) ENVIO E FRETE
Produtos a pronta entrega serão enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para produtos sob encomenda, o prazo varia conforme a complexidade de produção e está estipulado em cada anúncio.
O envio e a entrega do pedido são realizados através dos Correios, via Pac ou Sedex, conforme a preferência do cliente no ato da compra.
Atenção: se houver erro no endereço, se não houver alguém responsável para receber a encomenda ou qualquer outro motivo alheio à empresa transportadora, o pedido será devolvido para nossa loja. Neste caso, cabe ao comprador o pagamento de uma nova remessa, caso queira receber o produto, ou a loja fará a devolução do valor pago.
4) NÃO EFETUAMOS TROCA DE PRODUTOS
5) DEVOLUÇÃO POR DEFEITO OU DESISTÊNCIA
O comprador tem direito à devolução do produto por defeito ou desistência no prazo de até 7 (sete) dias corridos contados da data de entrega registrada pela transportadora.
Somente serão aceitas devoluções de produtos dentro da embalagem original, com a etiqueta afixada e sem indícios de uso. .
O comprador deverá entrar em contato com a loja através de mensagem dentro da compra para efetuar a devolução.
Agradecemos a visita e desejamos uma ótima compra!
Siga a nossa loja e seja a(o) primeira (o) a conhecer nossos lançamentos! :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Bem-vinda(o) à loja Morena & Flora! É um prazer atender você. Leia atentamente as políticas da loja. Ao comprar qualquer produto conosco, você aceita as condições descritas a seguir: 1) INFORMAÇÕES DO PRODUTO A descrição do produto busca abranger todas as características possíveis. a) a cor do produto pode variar de acordo com as configurações do monitor, tela de tablet ou smartphone utilizado; b) trabalhos manuais e peças com material de origem natural estão sujeitos a pequenas imperfeições e isto não é considerado defeito; c) as medidas descritas são aproximadas e podem variar minimamente para mais ou para menos. Se tiver qualquer dúvida sobre o(s) produto(s) que deseja adquirir, envie uma mensagem no campo "Contactar Vendedor" existente em todos os nossos anúncios. Faremos os esclarecimentos necessários o mais rápido possível. 2) FORMAS DE PAGAMENTO As formas de pagamento aceitas pela loja são regidas pelo Elo7. O pagamento com cartão de crédito deverá ser efetuado em até 24 horas após o envio do pedido à loja. Caso o pagamento não seja confirmado nesse prazo, o pedido será cancelado. O pagamento com boleto bancário deve ser efetuado dentro do vencimento e tem um prazo de até 3 (três) dias úteis para compensação. 3) ENVIO E FRETE Produtos a pronta entrega serão enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Para produtos sob encomenda, o prazo varia conforme a complexidade de produção e está estipulado em cada anúncio. O envio e a entrega do pedido são realizados através dos Correios, via Pac ou Sedex, conforme a preferência do cliente no ato da compra. Atenção: se houver erro no endereço, se não houver alguém responsável para receber a encomenda ou qualquer outro motivo alheio à empresa transportadora, o pedido será devolvido para nossa loja. Neste caso, cabe ao comprador o pagamento de uma nova remessa, caso queira receber o produto, ou a loja fará a devolução do valor pago. 4) NÃO EFETUAMOS TROCA DE PRODUTOS 5) DEVOLUÇÃO POR DEFEITO OU DESISTÊNCIA O comprador tem direito à devolução do produto por defeito ou desistência no prazo de até 7 (sete) dias corridos contados da data de entrega registrada pela transportadora. Somente serão aceitas devoluções de produtos dentro da embalagem original, com a etiqueta afixada e sem indícios de uso. . O comprador deverá entrar em contato com a loja através de mensagem dentro da compra para efetuar a devolução. Agradecemos a visita e desejamos uma ótima compra! Siga a nossa loja e seja a(o) primeira (o) a conhecer nossos lançamentos! :)
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