Políticas da loja
Políticas da loja:
A Monsterama é uma fábrica de figuras exclusivas, artesanais e decorativas. Peças com os mais ricos detalhes e expressividade. Trabalhamos desde 2014 no mercado de colecionadores. Confeccionando nossas figuras com os mais variados materiais, como: resina, metal, tecido e madeira. Nossas principais peças envolvem esculturas, chaveiros, bustos e miniaturas semi articuladas.
As peças da monsterama são confeccionadas através de moldes de silicone e pintadas a mão por artesões. Como são feitas em larga escala, podem apresentar variações de textura e cor. Tanto a pintura como a colagem das peças são feitas com materiais semi-industriais. As fotos de apresentação são de figuras reais tiradas de nossa linha de produção.
*Qualquer dúvida, sempre entre primeiro em contato com a loja! Teremos o maior prazer em atendê-lo!
* LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DE CADA PRODUTO. Qualquer dúvida entre em contato antes de efetuar sua compra.
* O tamanho de todos os produtos estão informados na descrição do produto SEMPRE que tiver dúvidas sobre o tamanho do produto, PERGUNTE!
*ENTREGAS
* O prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis (considerando dias úteis de 2ª a 6ª feira, das 09 h às 18 h, EXCETO EMENDAS E FERIADOS), especificado em cada produto. NÃO TRABALHAMOS COM DIAS CORRIDOS, E SIM DIAS ÚTEIS!
* As peças são postadas entre 1 a 3 dias úteis - tempo necessário para organizar e preparar as postagens.
* Em caso de necessidade de recebimento antes do prazo informado, consultar a possibilidade ANTES de efetuar a compra.
* O prazo de entrega só começa a contar a partir da confirmação e liberação do pagamento pelo elo7.
* Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 09 às 18 h.
* Pedidos inativos por mais de 5 dias úteis serão automaticamente cancelados.
* Enviamos para todo Brasil por SEDEX ou PAC.
* A entrega depende do funcionamento dos Correios. Atrasos na entrega dentro do prazo estipulado pelos Correios a responsabilidade é dos Correios, não da loja!
* Preencha corretamente e mantenha atualizado seu endereço de entregas! Não nos responsabilizamos por informações incorretas e se necessário reenvio o custo ficará por conta do cliente.
* Após a compra efetuada o endereço não pode mais ser alterado! Confira se todos os dados estão corretos ANTES de efetuar sua compra!
*Embora estejamos sempre atentos, não nos responsabilizamos por atrasos gerados por imprevistos de responsabilidade do serviço de frete escolhido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Monsterama
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja: A Monsterama é uma fábrica de figuras exclusivas, artesanais e decorativas. Peças com os mais ricos detalhes e expressividade. Trabalhamos desde 2014 no mercado de colecionadores. Confeccionando nossas figuras com os mais variados materiais, como: resina, metal, tecido e madeira. Nossas principais peças envolvem esculturas, chaveiros, bustos e miniaturas semi articuladas. As peças da monsterama são confeccionadas através de moldes de silicone e pintadas a mão por artesões. Como são feitas em larga escala, podem apresentar variações de textura e cor. Tanto a pintura como a colagem das peças são feitas com materiais semi-industriais. As fotos de apresentação são de figuras reais tiradas de nossa linha de produção. *Qualquer dúvida, sempre entre primeiro em contato com a loja! Teremos o maior prazer em atendê-lo! * LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DE CADA PRODUTO. Qualquer dúvida entre em contato antes de efetuar sua compra. * O tamanho de todos os produtos estão informados na descrição do produto SEMPRE que tiver dúvidas sobre o tamanho do produto, PERGUNTE! *ENTREGAS * O prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis (considerando dias úteis de 2ª a 6ª feira, das 09 h às 18 h, EXCETO EMENDAS E FERIADOS), especificado em cada produto. NÃO TRABALHAMOS COM DIAS CORRIDOS, E SIM DIAS ÚTEIS! * As peças são postadas entre 1 a 3 dias úteis - tempo necessário para organizar e preparar as postagens. * Em caso de necessidade de recebimento antes do prazo informado, consultar a possibilidade ANTES de efetuar a compra. * O prazo de entrega só começa a contar a partir da confirmação e liberação do pagamento pelo elo7. * Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 09 às 18 h. * Pedidos inativos por mais de 5 dias úteis serão automaticamente cancelados. * Enviamos para todo Brasil por SEDEX ou PAC. * A entrega depende do funcionamento dos Correios. Atrasos na entrega dentro do prazo estipulado pelos Correios a responsabilidade é dos Correios, não da loja! * Preencha corretamente e mantenha atualizado seu endereço de entregas! Não nos responsabilizamos por informações incorretas e se necessário reenvio o custo ficará por conta do cliente. * Após a compra efetuada o endereço não pode mais ser alterado! Confira se todos os dados estão corretos ANTES de efetuar sua compra! *Embora estejamos sempre atentos, não nos responsabilizamos por atrasos gerados por imprevistos de responsabilidade do serviço de frete escolhido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução