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Políticas da loja

Para produtos sob encomenda, após a compra, tem um prazo de 24h para cancelamento. Após 24h realizamos a compra dos materiais, sendo assim não é possível estornar o pagamento. Frete: O frete fica por conta do cliente, sempre se atente ao endereço, pois a etiqueta não pode ser alterada. Os envios são feitos através de Correios, é importante ressaltar que podem ocorrer atrasos por parte deles. Cancelamento de pedidos: O cancelamento poderá ser feito até 24 horas após a confirmação do pagamento do pedido, antes do envio do mesmo para os correios/transportadora. É importante deixar uma mensagem para que não inicie a produção. Trocas e devoluções: Poderá ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, exceto para produtos feitos sob encomenda, que não aceitamos trocas nem devoluções. Caso o cliente não goste do produto e queria devolve-lo sem motivo justo, arcará com o frete, exceto produto personalizado - Devolução e troca não aceita. O prazo é de 7 dias, contando a partir do dia que chega. Prazo de entrega: O prazo médio para envio após a "confirmação do pagamento" para produtos prontos é de 2 dias úteis e para produtos que precisam ser confeccionados até 45 dias corridos em média, de acordo com os anúncios e pode ser combinado previamente também.