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*Arquivos digitais NÃO são elegíveis para trocas e reembolsos.
*Após a confirmação da compra, no caso de arquivo digital, o mesmo é enviado por e-mail em até 1 dia útil.



1 - Os moldes são enviados no formato PDF, única e exclusivamente neste formado ( É necessário ter instalado o Programa Adobe Acrobat Reader DC ). Nossos PDF's NÃO são editáveis, sendo assim o acesso ao Corel é vedado.
2 - Os Arquivos são separados por tamanhos, sendo assim, a facilidade de impressão será melhor.
3 - Os moldes podem ser impressos em impressoras comuns ,as instruções de impressão contidas no molde.
4 - Os moldes estão no tamanho real já com margem de costura.
5 - Não acompanha instrução para montagem.
6 - Os moldes serão enviados para o e-mail utilizados para cadastro Elo7.
7 - Os tamanhos são do 0 ao 10
8- Os moldes são para macho e fêmea.

Do envio
1. O arquivo digital é enviado para o e-mail do comprador cadastrado no Elo7.
2. O comprador deverá acessar o e-mail que utiliza como acesso ao Elo7 (se você acessa a plataforma por facebook, o email que acessa o facebook será o e-mail de cadastro), encontrar email com remetente We Transfer, abrir e clicar no botão azul ao fim do e-mail para baixar seu arquivo.
3. A segurança e armazenamento do arquivo é responsabilidade do COMPRADOR. Por isso baixe e faça cópias de segurança em outros dispositivos ou em núvem.
4. Quanto aos arquivos digitais, NÃO é possível realizar a troca nem a devolução. (Pois não há garantias de que o arquivo foi apagado do computador, nem de que nenhuma cópia em mídia digital ou física - e.g., impressão - foi realizada.)
5. NÃO haverá reenvio em caso de perda do arquivo, o comprador que desejar reaver o produto perdido deverá efetuar uma nova compra.