DESCRIÇÃO MOLDES, PROJETOS E INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Projeto em tamanho natural, com explicação passo a passo e foto do trabalho.
Esse valor de compra NÃO acompanha a peça pronta, somente o molde (projeto).
Os moldes são enviados via e-mail, NÃO enviamos projetos pelo correio.
NÃO realizamos troca de moldes e/ou projetos.

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Prezado (a) cliente,
Primeiramente obrigada por sua compra!
Por favor, leia as demais informações abaixo com atenção, caso não tenha lido "POLÍTICAS DA LOJA", afim de evitar reclamações e transtornos no futuro para ambas as partes. Acreditamos que o cliente esteja ciente do teor do texto a seguir antes de efetuar a compra do projeto. Estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
At.,
Tatiane


1. Moldes são enviados em tamanho natural. Não é necessário aumentar ou reduzir sua escala.
2. OS arquivos dos moldes podem ser JPGE ou PDF, ambos poderão ser abertos em qualquer computador.
3. NÃO enviamos moldes por correio, somente via email.
4. A ÚNICA exceção é para projeto Conjunto Costelação (Céu), esse sim é enviado via correio, pois, trata-se de almofadas e os riscos não cabem em folha de sulfite.
5. A maioria dos arquivos são riscados a mão. Garantimos que os riscos são EXATAMENTE os mesmos que usamos no ateliê sem nenhum tipo de alteração.
6. Poucos projetos que disponibilizamos tem seu risco digitalizado. O ateliê está trabalhando para deixá-los todos computadorizados, entretanto, garantimos que tanto molde riscado a mão quanto molde computadorizado são 100% iguais ao que usamos em nosso ateliê.
7. NÃO TRABALHAMOS COM SISTEMA ?COMPROU-BAIXOU?. Os projetos são enviados via e-mail para o endereço informado pelo cliente no ato da compra.
8. O molde NÃO será enviado para e-mail de outro destinatário ou terceiros, além do informado no ato compra.
9. Caso ocorra do e-mail ser devolvido para a caixa de entrada do vendedor, neste caso, o ateliê solicitará um e-mail alternativo para reenvio do projeto.
10. Certifique-se de digitar seu endereço de e-mail corretamente. Uma única letra errada impossibilitará a entrega do molde em sua caixa de entrada.
11. O valor de compra do projeto refere-se apenas ao mole, qual será enviado via e-mail. NÃO INCLUI PEÇA PRONTA OU MATERIAIS PARA MONTAGEM.
12. NÃO TROCAMOS MOLDES. Certifique-se de não ter o projeto antes de compra-lo afim de evitar transtornos no futuro.
13. Moldes e projetos são enviados em até 10 DIAS ÚTEIS contados a partir da confirmação do pagamento, sendo que o mesmos poderão ser entregues em menos tempo. Esse prazo é INFORMADO NO ATO DA COMPRA, portanto, o ateliê entende que o cliente está ciente destas condições quando realiza seu pedido e pagamento.
14. NÃO serão aceitas reclamações posteriores em relação ao prazo de entrega e as demais informações acima.