Prazos de produção e entrega: O tempo de produção varia de acordo com a quantidade solicitada, a ordem de produção respeita a data de solicitação do pedido. Entre em contato para o prazo correto. Política de personalização: todos os produtos podem variar a cor e tamanho de acordo com a necessidade do cliente e os materiais disponíveis. Reservas e desistências: só realize o pedido quando tiver certeza da compra, a produção é feita sob demanda. Trocas e devoluções: mediante contato prévio. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; o pagamento deve ser realizado após o pedido da encomenda. Prazo de resposta e atualização dos pedidos: prazo para resposta em até 1 dia útil. Tipos e prazos de frete: frete de PAC ou sedex de acordo com a necessidade e urgência do pedido, os valores são pagos pelo solicitante. Meios de pagamento: pagamento via MOIP.. Valor adicional para presente: caixas de presente de origami, valores de acordo com o tamanho do produto, entre em contato. Garantia e outros esclarecimentos: trocas devido a problemas de qualidade apenas na entrega. Por se tratar de um produto muito delicado, problemas no manuseio não estão cobertos.