MM GRÁFICA E FESTAS

Políticas da loja

POLÍTICAS DE LOJA - LEIA COM ATENÇÃO Olá, é um prazer ter você aqui, fico extremamente feliz em te atender e poder produzir nossos produtos. Para que sua experiência seja única na nossa loja, te convido a ler a nossa política de loja com atenção :) PRAZOS DE CONFECÇÃO E EMBALAGENS DOS PRODUTOS O prazo de confecção é alterado de acordo com produto escolhido e o mesmo está descrito nas informações do produto . Os prazos informados será contabilizado a partir do dia útil seguinte (feriados e final de semana não são contabilizados) que a Elo7 confirmar seu pedido , por exemplo, se você pagar na segunda-feira via cartão de crédito e o pagamento for aprovado no mesmo dia, a data de produção será contabilizado a partir do dia útil seguinte, ou seja, terça-feira, pagou sábado ou domingo a data é contabilizada a partir da segunda-feira se pagamento já tiver sido confirmado . Lembrando que pagamento via boleto bancário tem prazo maior para confirmação. Verifique com antecedência se os prazos vão atender a data da sua festa Após confirmação do seu pedido nos envie os dados como (nome, idade,etc) , em caso de não envio dessas informações em até 2 dias corridos após confirmação do pedido , a sua encomenda vai sem personalização. PRODUTOS E MATERIAIS PARA CONFECÇÃO Nossos produtos são produzidos conforme as amostras que contém no site , por se trata de produto 100% manual pode ocorrer pequenas alterações de forma que não comprometa o resultado final , como exemplo de algumas dessas alterações pode ser a tonalidade da cor dos laços, modelos de algumas passanamarias ,modelo de renda ou cor , etc. Esses detalhes pode ocorrer caso esteja em falta com nossos fornecedores. Se você deseja saber se o seu produto sofrerá essas alterações nos envie uma mensagem antes de confirmar sua compra . Não usamos papel fotográfico glossy ou matte nos mimos , somente papel adesivo em alguns modelos das nossas lembrancinhas conforme descrito no anúncio de cada produto. Usamos papel fosco (offset), com impressão de alta qualidade e papel de alta gramatura. Alguns dos nossos produtos tem detalhes que são composto por papeis mais especiais que compõe o produto . Nossa logo vai impressa nos produtos de forma discreta. AMOSTRAS DE ARTES NOVAS Após pedido confirmado e envio dos dados tanto para alterações das artes de pedido já cadastrado como também da criação de uma nova arte enviamos para você antes da produção . Em caso de artes em produtos já cadastrados alteramos somente nome , idade , cor de laço e em caso de arte nova criamos do zero uma pra você de acordo com seu tema e detalhes informados ENTREGAS As nossas entregas são feitas pelo os correios (para localidades fora de Fortaleza-Ce) de acordo com opção de frete escolhida pela cliente. A partir do momento que seu pedido é postado é necessário aguardar prazo informado para você . Lembre-se cada Região tem prazos diferentes e o mesmo não é incluso nos prazos da nossa produção , atente-se ao prazo escolhido para que seu pedido possa chegar a tempo para você e também deixe sempre alguém disponível para receber seu pedido . Não há devolução de valores em caso de entregas atrasadas pelo os correios , desde, que nosso prazo de postagem tenha sido atendida . CANCELAMENTOS Caso seu pedido não seja finalizado ou pago em até 3 dias úteis, automaticamente ele será cancelado REEMBOLSO Antes de confirmar seu pedido ,tire todas as suas dúvidas e tenha certeza que é o que deseja . Após confirmado você tem até 24 horas úteis para fazer qualquer cancelamento e ter seu valor devolvido , não havendo esse cancelamento no prazo informado daremos inicio a produção do seu pedido devido os prazos de entrega e logo não é possível fazer devolução dos valores pagos .