MixCores

Políticas da loja

TEMPO DE PRODUÇÃO: 7 (sete) dias úteis à partir da confirmação do pagamento e aprovação da arte por parte do cliente. Após a postagem enviamos SEMPRE o código de rastreio dos Correios. ---------------------------------------------------------------------------------------------- PRAZO DE ENTREGA CORREIOS: SEGUINDO AS ORIENTAÇÕES DO PROCON: * O prazo de entrega informado no pedido é de TOTAL Responsabilidade dos Correios. É uma mensagem automática, alheia à nossa vontade e sob a qual não temos nenhuma intervenção ou responsabilidade. * No caso de atrasos na entrega pelos Correios (tendo sido cumprido, da nossa parte, o prazo de produção e postagem acordados com o cliente), a RESPONSABILIDADE é dos CORREIOS. Entraremos com um pedido de reclamação junto aos Correios pelo atraso na entrega e cabendo indenização (o pagamento é de responsabilidade dos correios) o cliente será notificado. Neste caso o cliente CONCORDA EM AGUARDAR que a entrega seja feita pelos correios. * Nos casos de Extravio da encomenda pelos Correios (comprovadamente) enviaremos nova remessa respeitados os prazos de produção sem nenhum custo ao cliente. * No caso em que o cliente registra o endereço ou CEP errado ou não receba a encomenda e a mesma volte para a nossa empresa solicitaremos o pagamento de novo Frete pelo cliente para que a mesma seja postada novamente. * Em caso de Greve dos Correios: Se a encomenda já tiver sido postada em data anterior à greve, o Cliente CONCORDA em AGUARDAR que a mesma seja entregue, não cabendo nenhuma responsabilidade ou indenização pelo atraso à MixCores. Caso a encomenda ainda não tenha sido postada o cliente poderá cancelar a compra e o valor da mesma será reembolsado. ----------------------------------------------------------------------------------------------- Pagamentos não confirmados em 3 dias úteis ~terão os seus pedidos CANCELADOS sem aviso prévio. Estamos à sua disposição, entre em contato!