Políticas da loja
Produto: Peças feitas artesanalmente. Podem ter uma pequena variação nas cores devido à qualidade da foto, luminosidade, visualização no monitor do seu computador, tablet, etc. As peças serão embaladas com plástico bolha e papel de seda, em caixas de papelão.
Pagamento: Você pode pagar sua compra por meio de transferência entre contas, depósito em conta, cartão de crédito via Moip. Caso sua opção seja a transferência ou depósito, solicitamos que seja feito logo após seu pedido. Seu pedido será efetivado após a confirmação do pagamento. Os pedidos não concluídos ou sem pagamento em até 5 dias, serão cancelados.
Prazo: As peças serão postadas em até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Frete: O envio é feito via Correios (eSedex, Sedex ou PAC). Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios, que tem a responsabilidade de entregar no prazo estipulado por eles. Caso a peça seja muito delicada, dependendo da sua localização, poderemos combinar a entrega em mãos.
Troca/Cancelamento: A troca ou cancelamento poderá ser feito desde que a peça não tenha sido usada nem sofrido nenhum tipo de dano. O frete da troca ou do cancelamento é de responsabilidade do cliente.
Dúvidas/Solicitações/Sugestões: Se tiver alguma dúvida ou quiser fazer alguma solicitação ou sugestão, por favor, entre em contato através do link "fale com o vendedor", que serão respondidas em até 24 horas, exceto em caso de erros no email, falhas na comunicação, no site, etc.
Gerais: Estamos sempre comprometidos em manter as informações das peças e da loja sempre atualizadas. Informações da marca e produtos não devem ser utilizadas sem nossa prévia autorização.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MitiCeramica
SobrePolíticas da loja
Produto: Peças feitas artesanalmente. Podem ter uma pequena variação nas cores devido à qualidade da foto, luminosidade, visualização no monitor do seu computador, tablet, etc. As peças serão embaladas com plástico bolha e papel de seda, em caixas de papelão. Pagamento: Você pode pagar sua compra por meio de transferência entre contas, depósito em conta, cartão de crédito via Moip. Caso sua opção seja a transferência ou depósito, solicitamos que seja feito logo após seu pedido. Seu pedido será efetivado após a confirmação do pagamento. Os pedidos não concluídos ou sem pagamento em até 5 dias, serão cancelados. Prazo: As peças serão postadas em até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Frete: O envio é feito via Correios (eSedex, Sedex ou PAC). Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios, que tem a responsabilidade de entregar no prazo estipulado por eles. Caso a peça seja muito delicada, dependendo da sua localização, poderemos combinar a entrega em mãos. Troca/Cancelamento: A troca ou cancelamento poderá ser feito desde que a peça não tenha sido usada nem sofrido nenhum tipo de dano. O frete da troca ou do cancelamento é de responsabilidade do cliente. Dúvidas/Solicitações/Sugestões: Se tiver alguma dúvida ou quiser fazer alguma solicitação ou sugestão, por favor, entre em contato através do link "fale com o vendedor", que serão respondidas em até 24 horas, exceto em caso de erros no email, falhas na comunicação, no site, etc. Gerais: Estamos sempre comprometidos em manter as informações das peças e da loja sempre atualizadas. Informações da marca e produtos não devem ser utilizadas sem nossa prévia autorização.
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