Políticas da loja
Prazos
Quanto ao preparo e envio dos nossos produtos haverá um prazo de até 10 dias úteis para ajustes e preparo do pacote para o envio.
Prazo de respostas sobre dúvidas e mensagens, serão respondidas em até 24H.
Frete:
Será calculado automaticamente na hora da compra e ficará a cargo do comprador o custo do mesmo.
Trocas:
Caso de trocas por defeitos de fabricação serão responsabilidade do vendedor;
Troca devido a tamanho, poderá ocorrer, contudo o frete ficará por conta do comprador/ cliente. A final, antes da construção de alguma pulseira será questionado o dimensionamento da mesma.
Um adendo, a quebra por mal uso do produto não será considerado de responsabilidade do vendedor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mistic Gems
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Prazos Quanto ao preparo e envio dos nossos produtos haverá um prazo de até 10 dias úteis para ajustes e preparo do pacote para o envio. Prazo de respostas sobre dúvidas e mensagens, serão respondidas em até 24H. Frete: Será calculado automaticamente na hora da compra e ficará a cargo do comprador o custo do mesmo. Trocas: Caso de trocas por defeitos de fabricação serão responsabilidade do vendedor; Troca devido a tamanho, poderá ocorrer, contudo o frete ficará por conta do comprador/ cliente. A final, antes da construção de alguma pulseira será questionado o dimensionamento da mesma. Um adendo, a quebra por mal uso do produto não será considerado de responsabilidade do vendedor.
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