Não entregou no prazo e eu efetuei o pagamento, mas a loja não me contatou para devolver meu dinheiro e eu expliquei nas mensagens o motivo do cancelamento. Cancelei o pedido porque o mesmo não foi entregue no prazo que eu precisava e a loja não enviou confirmação de envio, senão eu ficaria com o produto (mesmo não sendo mais necessário). Agora estou sem o meu pedido e perdi 45 Reais do Jaleco + o valor do frete que também paguei (por um produto que não chegou pra mim) totalizando 54 Reais. Vou acionar o Procon, caso a loja não entre em contato para devolver meu dinheiro. Se essa for uma loja séria devolverá meu dinheiro, e nesse caso, eu retiro a avaliação negativa. Mas se continuar sem se manifestar, vou ao Procon, farei denúncia em outras entidades que preservam os direitos dos consumidores para reaver meu dinheiro. Se a empresa não tem condições de devolver o dinheiro então envie o meu produto!
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Boa noite Adriana, o tempo para produção do jalecos são 4 dias úteis. O jaleco ficaria pronto para postar dia 22/11 porém, você havia nos enviado uma mensagem que precisaria do jaleco em mãos dia 22, vendo que não seria possível chegar a tempo, enviamos uma mensagem dizendo que o jaleco não chegaria a tempo e se quisesse poderíamos cancelar a compra pra você comprar outro jaleco na sua região. Porém não tivemos resposta. Peço por favor retire a avaliação negativa, pois o pedido foi cancelado e o dinheiro devolvido. Trabalhamos com muito respeito aos nossos clientes ,´pedimos desculpas pelo transtornos. Qualquer dúvida estaremos à disposição.
