O mini topo que você esta vendo é feita sob encomenda, com prazo de confecção de 15 dias úteis.

Após a compra, informe toda personalização que deseja em sua peça.
Nome da criança, personalização da boneca/bonequinho (cor da pele, cor dos olhos, cor do cabelo e penteado), roupa da criança, cor do sapato, entre outros detalhes que queira modificar.

? Pode enviar foto da criança para imitar o penteado, foto da roupa que vai usar na festa e paleta de cores para confecção, criando assim uma peça exclusiva para o seu aniversário.

??Enviamos foto da peça pronta para aprovação um dia antes do envio. Esteja atento no chat!

Todas nossas velas temáticas acompanha pavio para acender e após o uso ela se transforma em porta retrato/recados.

Material: Porcelana fria (Biscuit).

Dimensões do produto:
Base oval : 8cm largura x 5 cm de profundidade
A vela tem aproximadamente 8cm altura.

* horário de atendimento:
De segunda a sexta: 12:00 as 16:00.

??Informações importantes:

As cores das peças podem variar dependendo da configuração de cada monitor.

Devido ser um produto artesanal pode haver leves imperfeições, que não se caracteriza como defeito.

Os 15 dias úteis são equivalentes a aproximadamente 20 dias seguidos, então compre sempre com antecedência para que chegue com segurança na data que precisa.
Não aceitaremos devoluções por chegar após a data.

Não temos atendimentos aos sábado, domingo e feriado pois esses dias a loja não funciona.

Dúvidas frequentes:
1. Posso mudar as cores da peça ? - Sim, a vela é toda personalizada. Pode mudar as cores e enviar tabela de cores através do chat.

2. ?Posso mudar a cor da roupa do boneco? - Sim, pode mudar a cor e modelo da roupa. Para isso, envie a foto da roupa para que seja confeccionado o mais semelhante possível através do chat.

3. ? Gostaria de outro penteado, posso enviar a foto? - Sim, envie a foto do penteado que deseja através do chat.

3. Quando vão entregar meu pedido? - para calcular a estimativa de entrega aperte em frete grátis no próprio anúncio, o sistema mostrará duas datas, considere a última data que o sistema mostra.

4- Com quanto tempo de antecedência tenho que comprar? - Recomendamos a compra com no mínimo 1 mês de antecedência da festa.

5- preciso com urgência, pode antecipar o prazo? - Todos pedidos tem prazo de 15 dias úteis e são feitos por ordem da data e horário da compra, não passamos pedidos na frente!

6- Mudei a roupa da festa, poss modificar ? - Sim, até uma semana antes do envio pode modificar a peça sem nenhum custo adicional.



Mourart Ateliê agradece a preferência e confiança em nosso trabalho