Prezado cliente, AmBel artesanato tem o prazer de recebê-lo em nossa loja, visando o melhor atendimento para lhe satisfazer segue abaixo informações úteis para que você faça suas compras sem dúvidas e seguramente. O produto será entregue ( enviado ) após confirmação de pagamento, enviaremos o produto dentro do prazo de confecção do anuncio já que temos diferentes produtos e cada um apresenta um prazo de confecção diferente, o prazo de chegada será informado no momento da compra (informação fornecida pelos correios) pois depende de forma que o cliente escolher pelo correios PAC ou SEDEX, poderá ser acompanhado pelo código de rastreamento, informado apos o envio do produto. A responsabilidade do transito do produto até a chegada ao cliente é dos correios, a loja dará suporte e ajuda dentro do possível caso aja alguma eventualidade, tal como extravio ou problemas com a mercadoria, (sera aberto reclamação aos correios e aguardo da resposta dos correios que é responsável sobre reembolso ou resolução de problemas com o envio e chegada) Se o produto escolhido necessitar de prazo maior para ser feito, (pois nossos produtos são artesanais e exclusivos, feitos em sua maioria sob encomenda), será informado ao cliente o prazo de sua confecção e envio. Alguns tons e dimensões podem ter pequenas variações de um produto ao outro, devido a confecção manual. As cores dos produtos podem variar entre um e outro, por serem produtos naturais, não são pintados, são naturais e em sua maioria são rústicos. As fotos podem ter pequenas variações de tonalidades com o produto pois são NATURAIS, Palha ou fibra. As cor do papel interno das cestinhas e forminhas podem ser solicitadas no momento da compra direto com Ambel artesanato, sujeita a disponibilidade das mesmas. Troca Devolução : Se houver necessidade de troca por defeito ou divergência (sujeito á analise) o cliente fara o envio do produto para ser efetuado o reembolso, os encargos dos correios serão por conta do comprador. A loja pode a qualquer momento que tiver necessidade entrar no sistema Ferias, sem prévio aviso, já que há momentos que precisa fazer balanço de estoque e tempo para finalização de pedidos para cumprimento de prazo de entrega. Alguns preços de produtos podem ser de valor unitário. As ofertas podem ser alteradas sem aviso prévio. Agradecemos a sua visita em nossa loja, Boas compras e volte sempre!