Estou decepcionadíssima com a vendedora e não recomendo a loja. Na hora da aquisição do produto, o prazo para a confecção dos biscuits ultrapassava 5 dias da data da festinha de 1 aninho do meu filho. Sendo assim, entrei em contato informando a data da festa (28/09/24) e perguntando se ela conseguiria me entregar a tempo. Fui muito atendida, a artesã é muito simpática e gentil. A compra foi feita no dia 15/07. Faltando 1 semana para a festa perguntei sobre a data de postagem e recebimento. Ela se limitou a informar que daria tempo. Na semana da festa ainda não havia prazo definido de entrega, por mais que já tivesse questionado a respeito na semana anterior. Por fim, meu produto chegou no dia anterior a festa à tarde, a massa dos biscuits estava mole com marca de cola, de dedo e unha (manuseios de montagem) e alguns desenhos borrados. A impressão é a de que foram feitos na véspera da entrega. Para serem utilizados tive que colocá-los a frente do ventilador para secar, até porque o cheiro da massa estava fortíssimo e não tinha como colocar as balinhas dentro pois ficariam com o cheiro. Para não ser injusta, informo que o trabalho da loja corresponde exatamente ao que se mostra nas fotos. Os biscuits são realmente lindos (pelo menos os que não estavam com a tintura borrada e os que não possuíam marca de dedo e unha). A Artesã ao que parece sabe trabalhar muito bem, o que está faltando é mais organização ou não aceitar mais trabalhos do que dá conta de fazer!
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Olá Rosa, nossa fico bem triste com sua avaliação. Pois como disse quando entrou em contato comigo perguntou se eu conseguiria te atender pois a festa seria dia 28 e eu disse que conseguiria entregar a tempo uma vez que o prazo da loja são 55 dias úteis e eu tive que adiantar a entrega para atender sua data e assim foi feito. Eu entreguei antes da festa como prometi. Antes do dia 28. Pelo prazo da loja o envio seria feito só no final desse mês e eu enviei antes. Não foram feitos na véspera do envio. Fui tentar ajudar e me prejudiquei né. Mas bom que aprendi a não pegar encomenda antes do prazo de envio da loja e não ajudar mais ninguém. A gente tenta agradar a todos mas infelizmente não há reconhecimento. Muita injustiça. Pois cumpri minha parte na entrega e você mesmo assim quis me prejudicar. Fico triste mesmo com isso. Obrigada por sua avaliação. E espero de coração que a festa do seu filho tenha ficado linda! Deus abençoe!
