Políticas da loja
Sobre o envio dos produtos
O cliente deve observar atentamente o prazo de confecção descrito em cada peça, que começa a contar a partir da confirmação de pagamento. Respeitado o tempo de confecção descrito (os prazos são informados em dias úteis), a encomenda é enviada em até 2 dias úteis e de acordo com o frete escolhido pelo cliente.
De modo que o cliente deve somar o tempo para a confecção do produto + o tempo informado (pelos Correios) para a entrega (sempre em dias úteis) e assim terá a estimativa do tempo de entrega do pedido.
Medidas de cada peça
Todas as medidas estão claramente descritas em cada peça. O cliente deve observar atentamente essas medidas, antes de efetuar a compra.
Pedidos não confirmados
Pedidos não confirmados pelo cliente em até três dias serão cancelados.
Política de trocas e devoluções
Trocas - Em caso de solicitação de troca, é importante esclarecer que por serem confeccionadas de forma totalmente artesanal cada peça é única e não poderá ser substituída por outra idêntica, ficando garantida a troca por uma peça semelhante, ou em caso de não haver peça semelhante disponível na loja, poderá ser feita a troca por uma outra peça a escolha do cliente.
Por isso nos colocamos a disposição e sugerimos que o comprador faça quantas perguntas achar necessário, a fim de sanar todas as dúvidas existentes a respeito do produto antes de realizar a compra.
Devoluções - Não nos responsabilizamos por erros de endereço no cadastro feito pelo cliente, sendo responsabilidade do mesmo conferir e atualizar o endereço de entrega.
Não nos responsabilizamos por atrasos cometidos pelos Correios no ato da entrega.
No caso de o cliente não ficar completamente satisfeito com o produto recebido, poderá ser feita a restituição do valor pago, sempre após a devolução da peça em perfeitas condições e sem indícios de uso.Neste caso, as despesas de envio ficam por conta do comprador.
Informações adicionais
Sobre a renda Renascença:
As peças feitas de renda renascença são costumeiramente lavadas e engomadas após ficarem prontas.
Como se trata de uma renda delicada é importante que se observem alguns cuidados na hora de lavar e passar as peças:
-Lavar com sabão próprio para roupas delicadas (indicado para lavar peças de renda)
-Jamais espremer a peça. Retirar a água apenas apertando suavemente.
-Passar a peça pelo avesso (protegendo-a com um pano limpo), depois de borrifa-la com água.
-O ferro deve estar em temperatura adequada para roupas 100% algodão.
Estes são cuidados simples mas que permitem que a peça tenha maior durabilidade e continue sempre bonita.
Como engomar a renda renascença
A renda renascença fica muito mais bonita quando engomada. Por isso vou descrever aqui duas formas simples de fazer esse processo:
Com amido de milho
Faça um mingau com 1 colher (de sobremesa) de amido de milho dissolvida em 1 copo (250 ml) de água filtrada. Esse mingau não deve engrossar muito, o ideal é que fique bem ralo. Deixe a mistura esfriar um pouco (você deve mexer de vez em quando para evitar a formação de película) e quando estiver morna, mergulhe a peça na mistura. Coloque para secar. Depois de totalmente seca, passe a ferro borrifando a peça com água. Não esqueça de passar a renda pelo avesso protegendo com um pano branco.
Outra forma (essa é mais simples) de engomar a renda renascença é usando o polvilho ou goma de tapioca, como costumamos chamar aqui na região. Aí vai a receita:
Com polvilho ou goma de tapioca
Dissolva 1/2 colher (de café) de polvilho ( ou goma) em 1 copo (250 ml) de água filtrada. Misture bem. Não é necessário levar ao fogo. Usando um spray borrife a peça com essa mistura ( se não tiver spray molhe delicadamente usando a ponta dos dedos), e passe a ferro pelo avesso, na temperatura indicada para tecidos de algodão e protegendo a renda com um pano branco.
Essas são duas formas fáceis de engomar a renda renascença e que com certeza deixam a renda muito mais bela.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos e Rendas
SobrePolíticas da loja
Sobre o envio dos produtos O cliente deve observar atentamente o prazo de confecção descrito em cada peça, que começa a contar a partir da confirmação de pagamento. Respeitado o tempo de confecção descrito (os prazos são informados em dias úteis), a encomenda é enviada em até 2 dias úteis e de acordo com o frete escolhido pelo cliente. De modo que o cliente deve somar o tempo para a confecção do produto + o tempo informado (pelos Correios) para a entrega (sempre em dias úteis) e assim terá a estimativa do tempo de entrega do pedido. Medidas de cada peça Todas as medidas estão claramente descritas em cada peça. O cliente deve observar atentamente essas medidas, antes de efetuar a compra. Pedidos não confirmados Pedidos não confirmados pelo cliente em até três dias serão cancelados. Política de trocas e devoluções Trocas - Em caso de solicitação de troca, é importante esclarecer que por serem confeccionadas de forma totalmente artesanal cada peça é única e não poderá ser substituída por outra idêntica, ficando garantida a troca por uma peça semelhante, ou em caso de não haver peça semelhante disponível na loja, poderá ser feita a troca por uma outra peça a escolha do cliente. Por isso nos colocamos a disposição e sugerimos que o comprador faça quantas perguntas achar necessário, a fim de sanar todas as dúvidas existentes a respeito do produto antes de realizar a compra. Devoluções - Não nos responsabilizamos por erros de endereço no cadastro feito pelo cliente, sendo responsabilidade do mesmo conferir e atualizar o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos cometidos pelos Correios no ato da entrega. No caso de o cliente não ficar completamente satisfeito com o produto recebido, poderá ser feita a restituição do valor pago, sempre após a devolução da peça em perfeitas condições e sem indícios de uso.Neste caso, as despesas de envio ficam por conta do comprador. Informações adicionais Sobre a renda Renascença: As peças feitas de renda renascença são costumeiramente lavadas e engomadas após ficarem prontas. Como se trata de uma renda delicada é importante que se observem alguns cuidados na hora de lavar e passar as peças: -Lavar com sabão próprio para roupas delicadas (indicado para lavar peças de renda) -Jamais espremer a peça. Retirar a água apenas apertando suavemente. -Passar a peça pelo avesso (protegendo-a com um pano limpo), depois de borrifa-la com água. -O ferro deve estar em temperatura adequada para roupas 100% algodão. Estes são cuidados simples mas que permitem que a peça tenha maior durabilidade e continue sempre bonita. Como engomar a renda renascença A renda renascença fica muito mais bonita quando engomada. Por isso vou descrever aqui duas formas simples de fazer esse processo: Com amido de milho Faça um mingau com 1 colher (de sobremesa) de amido de milho dissolvida em 1 copo (250 ml) de água filtrada. Esse mingau não deve engrossar muito, o ideal é que fique bem ralo. Deixe a mistura esfriar um pouco (você deve mexer de vez em quando para evitar a formação de película) e quando estiver morna, mergulhe a peça na mistura. Coloque para secar. Depois de totalmente seca, passe a ferro borrifando a peça com água. Não esqueça de passar a renda pelo avesso protegendo com um pano branco. Outra forma (essa é mais simples) de engomar a renda renascença é usando o polvilho ou goma de tapioca, como costumamos chamar aqui na região. Aí vai a receita: Com polvilho ou goma de tapioca Dissolva 1/2 colher (de café) de polvilho ( ou goma) em 1 copo (250 ml) de água filtrada. Misture bem. Não é necessário levar ao fogo. Usando um spray borrife a peça com essa mistura ( se não tiver spray molhe delicadamente usando a ponta dos dedos), e passe a ferro pelo avesso, na temperatura indicada para tecidos de algodão e protegendo a renda com um pano branco. Essas são duas formas fáceis de engomar a renda renascença e que com certeza deixam a renda muito mais bela.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução