Políticas da loja
ANTES DE COMPRAR POR FAVOR LEIA TODAS AS INFORMAÇÕES
1. Prazos de Produção e Envio:
O prazo de produção dos produtos personalizados é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de envio varia de acordo com o CEP e o tipo de frete escolhido pelo cliente.
2. Personalização:
Nem todos os mimos são personalizados.
Os personalizados para festa é alterado apenas NOME e IDADE. Após a compra, entrar em contato para definir os detalhes de personalização.
Revise atentamente as informações fornecidas para evitar erros na produção.
3. Pagamento:
Aceitamos pagamento via Elo7 e as opções disponíveis na plataforma. A produção dos itens só será iniciada após a confirmação do pagamento.
4. Trocas e Devoluções:
Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções.
5. Cancelamentos:
Cancelamentos são aceitos dentro de 24 horas após a compra. Após esse período, o processo de produção já terá sido iniciado.
6. Frete e Entrega:
O frete é de responsabilidade do comprador e será calculado no momento da compra.
Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas estaremos à disposição para acompanhar o processo e auxiliar em eventuais ocorrências.
7. Atendimento:
Estamos disponíveis para responder suas dúvidas e orientações de segunda a sexta, das 8 às 18 horas. O prazo máximo de resposta é de 24 horas.
8. Alterações e Aprovações:
Antes de iniciar a produção, enviaremos a arte para aprovação. O cliente deve aprovar ou solicitar ajustes em até 1 dias útel.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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MIMOS E PERSONALIZADOS PARA FESTAS
SobrePolíticas da loja
ANTES DE COMPRAR POR FAVOR LEIA TODAS AS INFORMAÇÕES 1. Prazos de Produção e Envio: O prazo de produção dos produtos personalizados é de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de envio varia de acordo com o CEP e o tipo de frete escolhido pelo cliente. 2. Personalização: Nem todos os mimos são personalizados. Os personalizados para festa é alterado apenas NOME e IDADE. Após a compra, entrar em contato para definir os detalhes de personalização. Revise atentamente as informações fornecidas para evitar erros na produção. 3. Pagamento: Aceitamos pagamento via Elo7 e as opções disponíveis na plataforma. A produção dos itens só será iniciada após a confirmação do pagamento. 4. Trocas e Devoluções: Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções. 5. Cancelamentos: Cancelamentos são aceitos dentro de 24 horas após a compra. Após esse período, o processo de produção já terá sido iniciado. 6. Frete e Entrega: O frete é de responsabilidade do comprador e será calculado no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas estaremos à disposição para acompanhar o processo e auxiliar em eventuais ocorrências. 7. Atendimento: Estamos disponíveis para responder suas dúvidas e orientações de segunda a sexta, das 8 às 18 horas. O prazo máximo de resposta é de 24 horas. 8. Alterações e Aprovações: Antes de iniciar a produção, enviaremos a arte para aprovação. O cliente deve aprovar ou solicitar ajustes em até 1 dias útel.
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