Políticas da loja
Em nosso site você vai encontrar peças de fabricação própria ,todas fabricadas com tecidos de alta qualidade , é nosso maior prazer atender você com exclusividade em cada detalhe. Para isso, navegue em nossos produtos para escolher a base de sua encomenda. O valor do frete é calculado automaticamente. A forma de pagamento é escolha sua, dentre as opções que se encontram na lateral direita da tela.
PRAZO DE ENTREGA:
Trabalhamos com pronta entrega e sob encomenda .
Prazo é de 02 a 08 dias úteis .
TECIDOS:
Escolhi um tecido vou receber exatamente igual ao escolhido ? Sim, porém pode acontecer do mesmo tecido quando comprado novamente na loja vir em outro tom mais claro ou mais escuro dependendo do LOTE.
Mas nada que prejudique o resultado final.
PRAZOS:
Qual o prazo de entrega ?
De 15 a 20 dias úteis da data do pagamento do pedido
O prazo de envio será informado
ENVIO:
Embalamos tudo de forma que não danifique os produtos
FRETE por conta do comprador
TRANSPORTADORAS E CORREIOS *São empresas que utilizamos para o envio de mercadorias*
NÃO TEMOS NENHUMA AUTONOMIA NESSAS EMPRESAS
Passamos o numero de rastreamento assim que o pedido for enviado
Você poderá fazer o rastreamento no site da empresa de sua escolha.
Assim que receber o pedido tem que ver se a mercadoria não foi danificada no transporte ,Trocas e Devoluções:
Só aceitamos trocas e devoluções de peças com defeito em até 7 dias a partir da data do recebimento da encomenda.
ATENÇÃO: Os correios informam que algum cep terão prazos diferenciados de entregas e em algumas localidades os correios não entregam a domicilio (caso o cliente não acompanhe o rastreio e não retire no local indicado, fica a loja desde já isenta de qualquer responsabilidade cabendo os custos de reenvio ao cliente).
Não se esquecam que a empresa CORREIOS E TRANSPORTADORA trabalham com DIAS UTEIS
Fazemos seguro de toda a encomenda enviada
Se acontecer do pedido ser extraviado ou roubado
devolveremos o seu dinheiro ou faremos uma NOVA ENCOMENDA
porém com um novo PRAZO DE ENVIO .
IMPORTANTE
Só para lembrar: as entregas são realizadas sempre em horário comercial sem agendamento prévio por isso, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las e conferir ,se não foi de acordo com o pedido deve ser feita a devolução no ato da entrega . A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estes estejam previamente autorizados pelo comprador a receber a mercadoria e deve ser informado o nome completo e CPF da pessoa encarregada de receber a mercadoria ,destinatário ausente sua entrega retorna para fabrica ,sendo assim será cobrado novante valor do frete para ser realizada a reentrega .
FORMA DE PAGAMENTO EM ATÉ 12X NO CARTÃO COM JUROS
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Déa Mattos Atelier
SobrePolíticas da loja
Em nosso site você vai encontrar peças de fabricação própria ,todas fabricadas com tecidos de alta qualidade , é nosso maior prazer atender você com exclusividade em cada detalhe. Para isso, navegue em nossos produtos para escolher a base de sua encomenda. O valor do frete é calculado automaticamente. A forma de pagamento é escolha sua, dentre as opções que se encontram na lateral direita da tela. PRAZO DE ENTREGA: Trabalhamos com pronta entrega e sob encomenda . Prazo é de 02 a 08 dias úteis . TECIDOS: Escolhi um tecido vou receber exatamente igual ao escolhido ? Sim, porém pode acontecer do mesmo tecido quando comprado novamente na loja vir em outro tom mais claro ou mais escuro dependendo do LOTE. Mas nada que prejudique o resultado final. PRAZOS: Qual o prazo de entrega ? De 15 a 20 dias úteis da data do pagamento do pedido O prazo de envio será informado ENVIO: Embalamos tudo de forma que não danifique os produtos FRETE por conta do comprador TRANSPORTADORAS E CORREIOS *São empresas que utilizamos para o envio de mercadorias* NÃO TEMOS NENHUMA AUTONOMIA NESSAS EMPRESAS Passamos o numero de rastreamento assim que o pedido for enviado Você poderá fazer o rastreamento no site da empresa de sua escolha. Assim que receber o pedido tem que ver se a mercadoria não foi danificada no transporte ,Trocas e Devoluções: Só aceitamos trocas e devoluções de peças com defeito em até 7 dias a partir da data do recebimento da encomenda. ATENÇÃO: Os correios informam que algum cep terão prazos diferenciados de entregas e em algumas localidades os correios não entregam a domicilio (caso o cliente não acompanhe o rastreio e não retire no local indicado, fica a loja desde já isenta de qualquer responsabilidade cabendo os custos de reenvio ao cliente). Não se esquecam que a empresa CORREIOS E TRANSPORTADORA trabalham com DIAS UTEIS Fazemos seguro de toda a encomenda enviada Se acontecer do pedido ser extraviado ou roubado devolveremos o seu dinheiro ou faremos uma NOVA ENCOMENDA porém com um novo PRAZO DE ENVIO . IMPORTANTE Só para lembrar: as entregas são realizadas sempre em horário comercial sem agendamento prévio por isso, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las e conferir ,se não foi de acordo com o pedido deve ser feita a devolução no ato da entrega . A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estes estejam previamente autorizados pelo comprador a receber a mercadoria e deve ser informado o nome completo e CPF da pessoa encarregada de receber a mercadoria ,destinatário ausente sua entrega retorna para fabrica ,sendo assim será cobrado novante valor do frete para ser realizada a reentrega . FORMA DE PAGAMENTO EM ATÉ 12X NO CARTÃO COM JUROS
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução