Mimos da Dedê

Políticas da loja

Caro cliente, Segue a política de nossa loja: - Atendemos via chat de segunda a sexta de 10h às 19h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: 1) ATENÇÃO AO PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO. Faça seu pedido com antecedência. Por se tratar de produtos personalizados, não temos a pronta entrega. Nosso prazo de produção é de até 30 dias úteis + prazo de entrega dos Correios. Independente de sua urgência, não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2) Após a compra, é preciso que informe o nome para personalização do seu produto. Caso não seja informado, o produto será enviado somente com o tema escolhido (sem nome). 3) Os pedidos começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento. As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. 4) Nós não nos responsabilizamos por eventuais atrasos, danos ou extravios da mercadoria por parte dos Correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. 5) Por se tratar de produtos personalizados, não serão realizadas trocas nem devolução do valor pago, a menos que o produto apresente algum defeito de fabricação, que deve ser COMPROVADA por fotos assim que receber o produto. OBS: Pode haver variação de cores entre fotos dos anúncios e produtos físicos, devido a configuração de ajuste da coloração da tela de cada computador e celular.