Apesar de ter recebido os produtos que adquiri, gostaria de ressaltar alguns pontos negativos:
- o produto foi entregue fora do prazo (demorou mais de 30 dias úteis para chegar)
- o vendedor não retorna as mensagens, ou quando responde demora...
- minhas caixas vieram tortas, 1 com defeito na dobradiça inclusive.
- Mandei por mensagem o texto que gostaria que viesse colado na caixa e ele foi modificado...
- O papel e as fitas descolando....
Enfim, fica minha crítica construtiva para que vcs se atentem mais aos detalhes. Noivinhas adoram carinho e ser respondida com rapidez demonstra que vcs tem um real interesse de que nosso casamento saia do jeitinho que planejamos... Mais carinho também com os produtos, a impressão que dá é que vcs fizeram na pressa e por isso ficam "mal acabados".
Quanto aos defeitos dos produtos, já estou resolvendo por conta própria tb, pois não tenho mais tempo de providenciar uma troca....
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Oi Nathália !
De jeito nenhum, eu exijo que seja feito a troca. Eu posso atrasar, isso aconteceu, mas produto mal feito jamais entrego.
Trabalho com ajudantes por isso as vezes as coisas não saem como deveriam ser, mas não quero te deixar insatisfeita.
Por favor me informe seu casamento e eu faço a troca o mais rápido possivel,
Joice
