Políticas da loja
Trabalhamos com papelaria personalizada: planners, agendas, álbuns, livros de bebê e outros produtos.
Será um prazer fazer parte em momentos importantes de sua vida, seja na organização de sua rotina ou de suas lembranças.
Nossos produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade, para que possamos oferecer o melhor aos nossos clientes.
* TEMPO DE PRODUÇÃO
A Produção do item só começa após o PAGAMENTO APROVADO.
Nossos pedidos seguem uma ordem de produção, ou seja, conforme os pedidos entram são colocados em fila de espera.
TEMPO DE PRODUÇÃO até 20 dias ÚTEIS
Não antecipamos os prazos para a confecção dos produtos, a não ser que seja acordado entre o cliente e o vendedor e haja a possibilidade de encaixe na agenda.
* ENVIO
Trabalhamos com o Envio através da Empresa CORREIOS. Caso opte pelo envio, fique atento ao prazo estabelecido por ele. Programe sua compra com antecedência, pois NÃO temos nenhuma influência sobre o prazo de entrega após o produto ser despachado no guichê da Empresa.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRASO NA ENTREGA!
Caso você more em Curitiba trabalhamos com entrega em sua residência. Favor verificar o valor da taxa de entrega através de nossos canais de relacionamento.
* TROCAS
Cada produto é produzido conforme a necessidade do cliente, sendo assim um produto personalizado. Portanto, não realizamos troca do mesmo, exceto por defeito de fabricação.
Não realizamos troca de mercadoria que tenha sofrido avaria no seu transporte. Caso receba sua caixa aberta ou violada, que possa ter comprometido o produto, RECUSE A ENTREGA!
* DESISTÊNCIA
Caso cliente desista do pedido e queira cancelar deixamos bem claro que cobraremos 50% do valor total do pedido que será o custo do material e mão de obra.
* GARANTIA
Por se tratar de um produto feito artesanalmente (processo manual), nos comprometemos a troca apenas por defeito de fabricação. Não será aceita a troca por mau uso e/ou má conservação do produto.
PEDIDOS SEM A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO EM ATÉ 7 (SETE) DIAS SERÃO CANCELADOS, porém, poderão ser REATIVADOS caso haja interesse do cliente.
Obrigada,
Elisangela Barbosa
Arteliê Mimos da Dandara
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos da Dandara
SobrePolíticas da loja
Trabalhamos com papelaria personalizada: planners, agendas, álbuns, livros de bebê e outros produtos. Será um prazer fazer parte em momentos importantes de sua vida, seja na organização de sua rotina ou de suas lembranças. Nossos produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade, para que possamos oferecer o melhor aos nossos clientes. * TEMPO DE PRODUÇÃO A Produção do item só começa após o PAGAMENTO APROVADO. Nossos pedidos seguem uma ordem de produção, ou seja, conforme os pedidos entram são colocados em fila de espera. TEMPO DE PRODUÇÃO até 20 dias ÚTEIS Não antecipamos os prazos para a confecção dos produtos, a não ser que seja acordado entre o cliente e o vendedor e haja a possibilidade de encaixe na agenda. * ENVIO Trabalhamos com o Envio através da Empresa CORREIOS. Caso opte pelo envio, fique atento ao prazo estabelecido por ele. Programe sua compra com antecedência, pois NÃO temos nenhuma influência sobre o prazo de entrega após o produto ser despachado no guichê da Empresa. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRASO NA ENTREGA! Caso você more em Curitiba trabalhamos com entrega em sua residência. Favor verificar o valor da taxa de entrega através de nossos canais de relacionamento. * TROCAS Cada produto é produzido conforme a necessidade do cliente, sendo assim um produto personalizado. Portanto, não realizamos troca do mesmo, exceto por defeito de fabricação. Não realizamos troca de mercadoria que tenha sofrido avaria no seu transporte. Caso receba sua caixa aberta ou violada, que possa ter comprometido o produto, RECUSE A ENTREGA! * DESISTÊNCIA Caso cliente desista do pedido e queira cancelar deixamos bem claro que cobraremos 50% do valor total do pedido que será o custo do material e mão de obra. * GARANTIA Por se tratar de um produto feito artesanalmente (processo manual), nos comprometemos a troca apenas por defeito de fabricação. Não será aceita a troca por mau uso e/ou má conservação do produto. PEDIDOS SEM A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO EM ATÉ 7 (SETE) DIAS SERÃO CANCELADOS, porém, poderão ser REATIVADOS caso haja interesse do cliente. Obrigada, Elisangela Barbosa Arteliê Mimos da Dandara
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