Avaliações | Mimos da Mô- Ateliê de Festas

Ótimo!

Decepcionada com o tratamento que recebi da vendedora. Mim senti enganada comprei dentro do prazo que havia para fabricar e enviar. Ainda perguntei a mesma se daria tempo e ela falou que sim. O tempo passou achei estranho ñ recebi nem uma informação sobre o envio via email. Resolvi perguntar. Isso numa quarta-feira e a festa séria no sábado. Ela mim respondeu que iria enviar no outro dia. Fiquei muito preocupada .Tinha certeza que ñ ia dá tempo em dois dias ñ fazia sentido algum sendo que ñ paguei pelo frete via sedex. E a vendedora falou que eu ficasse tranquila q iria chegar a tempo sim. Moral da história claro que ñ chegou a tempo. Chegou ontem e simplesmente as mesas da festa ficaram sem o centro ??Isso ñ se faz falta de respeito e responsabilidade. Espero que ninguém mais passe por isso. Ninguém merece algo assim.

Mimos da Mô- Ateliê de Festas
16/03/2022

Olá boa noite Vanesia, sinto muito pelo ocorrido. Não é comum que isso ocorra com nossos pedidos. Infelizmente tivemos um problema aqui de ordem de saúde, e por conta disso atrasou. Quanto ao que te respondi, sim, respondi baseado no que vivo aqui diariamente com as postagens. Sempre chega em 2 dias via Sedex ou Jadlog e infelizmente tivemos esse problema no atraso do frete justo no seu pedido. Eu sinto muito mesmo, jamais seria da minha vontade prejudicar alguém, mas imprevistos pode acontecer com qualquer pessoa. Fico a disposição para maiores esclarecimentos.

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Fiz o pedido somente porque me garantiram que chegaria no prazo q precisava, mas não me entregaram e quando pedi um parecer não me responderam... infelizmente

Mimos da Mô- Ateliê de Festas
12/03/2022

Olá Katia. Boa tarde! Primeiramente quero me desculpar, pois infelizmente, não sei o que aconteceu, mas a sua mensagem não chegou aqui pra mim. Estamos a 8 anos no mercado de festas e isso não é comum acontecer. Trabalhamos com afinco para poder satisfazer nossos clientes....infelizmente aconteceu essa situação bem com você. Me desculpe pelo ocorrido.

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Acabei de receber minha encomenda gostei muito linda chegou bem antes do dia muito linda recomendo a mimos de mo atlelier muito delicado vc são dez muito obrigado.

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