Mimos da Dry

Políticas da loja

*** Leia atentamente as Políticas da loja. Após efetuação do pedido, você está concordando com todos os termos abaixo. *** ***ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA, utilize o campo "CONTATAR VENDEDOR", para esclarecer dúvidas, consultar preços, fretes, prazos e demais informações. As mensagens serão respondidas em até 24hs. Ao clicar em comprar, o pedido fica reservado por até 72h. Se a compra não for confirmada (pgto confirmado) durante este período, a mesma será cancelada sem aviso.*** ***PRODUÇÃO - o prazo de confecção são 15 ou 20 dias ÚTEIS (consultar cada peça o seu prazo de confecção), começando a ser contado a partir do próximo dia ÚTIL após a da data de APROVAÇÃO do pagamento. PARA AS ARTES, é necessário que NA HORA DA COMPRA, você informe os seguintes itens: - tema, nome, idade, cores de preferências, frase que gostaria de colocar, hora e local confirmados. Precisamos dessas informações para elaboração de seu produto. A arte poderá ser alterada até 3 vezes. Depois de alterada e confirmada, a arte não poderá ser alterada novamente. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade, endereço, etc. Mandaremos a ARTE PARA APROVAÇÃO em até 5 dias ÚTEIS após a confirmação de pagamento. O PRODUTO SÓ SERÁ PRODUZIDO E ENVIADO APÓS O CLIENTE APROVAR A ARTE OU PASSAR AS INFORMAÇÕES PARA A CONFECÇÃO DO PEDIDO. Então fique atento ao prazo que você precisa receber o produto. As estampas de TECIDOS, cores de PAPEIS, FITAS, BOTÕES ou outros ACESSÓRIOS , podem VARIAR de acordo com a DISPONIBILIDADE do nosso estoque. MAS SEMPRE será substituído pelo mais próximo possível do exposto na foto. Caso não haja nada próximo o cliente será avisado da falta ou substituição por outra peça que só será feita com sua autorização. As cores das fotos podem não representar fidelidade, podendo sofrer pequenas alterações por causa do monitor de cada computador. Se tiver dúvidas, por favor, pergunte antes de efetuar a compra. "ATENÇÃO" * Produtos feitos em papel, principalmente o FOTOGRÁFICO, necessitam de um cuidado especial. O papel fotográfico desbota com o tempo e com a exposição à luz, portanto, mantenha em embalagem fechada evitando exposição à luz até a véspera da festa, e se for montar antes, guardar novamente na caixa ou algum lugar com pouca luz até a data de utilização.*** ***CORREIOS - Fiquem atentos ao prazo que os correios lhes oferece no momento da escolha do frete. Após o envio do código para rastreio é de INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE acompanhar o processo, pois caso os correios por algum motivo não encontre o endereço para a entrega, a peça fica por 7 dias em uma agência próxima ao endereço para a retirada da(s) peça(s). Caso não haja procura pelo produto nesse prazo, ele será direcionado novamente para nosso endereço e sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. (NÃO FAZEMOS O REEMBOLSO NESSE CASO), por isso fique atento(a) ao seu e-mail pois todo o contato será feito por ele. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS em caso de ATRASO dos correios. Utilizamos o ENDEREÇO CADASTRADO no site, é automático e não temos como mudar. Antes de efetuar a compra, ATUALIZE o endereço de entrega no seu cadastro do Elo7.*** ***O envio pela opção FRETE PERSONALIZADO (CARTA REGISTRADA), NÃO tem como ACOMPANHAR A MOVIMENTAÇÃO da mercadoria pelo código de rastreio como nas demais opção ( Pac e Sedex), só irá APARECER no status do rastreio, o DIA DA POSTAGEM e O DIA QUE SAÍREM PARA ENTREGA. Nessa opção o produto é enviado em ENVELOPE, então por esse motivo irá DESMONTADO, e em caso de produtos que contenham HASTE OU PALITO, iram sem COLAR.*** **Se precisar realizar a troca de algum produto recebido (por qualquer motivo), o cliente deve arcar com as despesas de envio e reenvio do produto. *** Após o recebimento da sua encomenda, ficaríamos extremamente gratos se você pudesse avaliar nossa loja.*** *** MUITO OBRIGADA pela sua compra, saiba que será confeccionada com muito carinho e capricho, esperando atender às suas necessidades e expectativas.*** ***DEUS ABENÇOE!!***