Políticas da loja
Bem Vindos a loja Virtual Mimos da Célia Ateliê, aqui você encontra vários produtos da área de cozinha, casa, infantil e decoração.
Alguns dos produtos cadastrados, foram feito sob encomenda, portanto nem sempre será possível confeccioná-los com o mesmo tecido da imagem devido a indisponibilidade no mercado, pedimos que antes de efetuar a compra de um produto, entre em contato para confirmar a disponibilidade do tecido, podemos enviar fotos de tecidos durante a negociação.
Os produtos a pronta entrega serão enviados em até 2 dias úteis aos correios, assim que for comprovado o pagamento do mesmo. Costumamos contatar o clientes e informar o código de rastreio para acompanhamento da compra junto aos correios. Produtos não disponíveis, são confeccionados de acordo com o prazo citado no cadastro do produto, sendo confeccionado no momento da liberação de pagamento que varia de acordo com o pagamento contratado, boleto ou cartão.
Por serem peças artesanais, nossos produtos podem variar no peso e medidas de cada produto feito, para mais ou para menos. As cores podem mudar devido a luz da câmera.
Muita atenção ao cadastrar dados de entrega. Não nos responsabilizamos por dados incompletos e caso sua encomenda volte, terá que arcar com as despesas de envio novamente do frete, no valor integral sem o desconto do elo 7, via depósito bancário. Atenção em medidas, pois também não nos responsabilizamos em medidas de produtos não solicitadas, como bolsas maiores ou menores que o solicitado, portanto é importante saber as medidas do produto que vc está comprando. Não nos responsabilizamos por atraso dos correios, nossa responsabilidade é colocar os produtos no prazo contratado com o cliente.
A solicitação de compra e negociação é feita com o cliente e caso não haja retorno ou confirmação de compra, a solicitação é cancelada em até 7 dias úteis. O valor do frete não está incluso no valor do produto.
Mensagens enviadas são respondida em até 24 hrs.
Para cálculo de frete, necessário o informe do CEP, podendo ser enviado via PAC ou sedex, alguns produtos possuem frete automático.
Referente a DEVOLUÇÕES ou TROCAS: Se por algum motivo vc não gostou do produto que adquiriu, aceitamos a devolução do produto num prazo de até 7 dias corridos ao contar do recebimento deste produto, sendo que o frete fica por conta do comprador, não serão aceitas devoluções ou trocas de produtos personalizados ou por erros de medidas do comprador ( capas de caderno, bíblia, fichário, pasta catálogo, produtos com nome bordado etc)
O Site ELO 7 não permite a divulgação de contatos como telefones e endereço. Por esta razão pedimos a todos os cliente que não insistam pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra.
Caso você tenha outras dúvidas, poderei ser contatada.
Agradeço a sua visita e tenha um ótimo dia.
Mimos da Célia Ateliê.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos Da Célia Ateliê
SobrePolíticas da loja
Bem Vindos a loja Virtual Mimos da Célia Ateliê, aqui você encontra vários produtos da área de cozinha, casa, infantil e decoração. Alguns dos produtos cadastrados, foram feito sob encomenda, portanto nem sempre será possível confeccioná-los com o mesmo tecido da imagem devido a indisponibilidade no mercado, pedimos que antes de efetuar a compra de um produto, entre em contato para confirmar a disponibilidade do tecido, podemos enviar fotos de tecidos durante a negociação. Os produtos a pronta entrega serão enviados em até 2 dias úteis aos correios, assim que for comprovado o pagamento do mesmo. Costumamos contatar o clientes e informar o código de rastreio para acompanhamento da compra junto aos correios. Produtos não disponíveis, são confeccionados de acordo com o prazo citado no cadastro do produto, sendo confeccionado no momento da liberação de pagamento que varia de acordo com o pagamento contratado, boleto ou cartão. Por serem peças artesanais, nossos produtos podem variar no peso e medidas de cada produto feito, para mais ou para menos. As cores podem mudar devido a luz da câmera. Muita atenção ao cadastrar dados de entrega. Não nos responsabilizamos por dados incompletos e caso sua encomenda volte, terá que arcar com as despesas de envio novamente do frete, no valor integral sem o desconto do elo 7, via depósito bancário. Atenção em medidas, pois também não nos responsabilizamos em medidas de produtos não solicitadas, como bolsas maiores ou menores que o solicitado, portanto é importante saber as medidas do produto que vc está comprando. Não nos responsabilizamos por atraso dos correios, nossa responsabilidade é colocar os produtos no prazo contratado com o cliente. A solicitação de compra e negociação é feita com o cliente e caso não haja retorno ou confirmação de compra, a solicitação é cancelada em até 7 dias úteis. O valor do frete não está incluso no valor do produto. Mensagens enviadas são respondida em até 24 hrs. Para cálculo de frete, necessário o informe do CEP, podendo ser enviado via PAC ou sedex, alguns produtos possuem frete automático. Referente a DEVOLUÇÕES ou TROCAS: Se por algum motivo vc não gostou do produto que adquiriu, aceitamos a devolução do produto num prazo de até 7 dias corridos ao contar do recebimento deste produto, sendo que o frete fica por conta do comprador, não serão aceitas devoluções ou trocas de produtos personalizados ou por erros de medidas do comprador ( capas de caderno, bíblia, fichário, pasta catálogo, produtos com nome bordado etc) O Site ELO 7 não permite a divulgação de contatos como telefones e endereço. Por esta razão pedimos a todos os cliente que não insistam pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. Caso você tenha outras dúvidas, poderei ser contatada. Agradeço a sua visita e tenha um ótimo dia. Mimos da Célia Ateliê.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução