Regiane Guerra de Oliveira avaliou Mini gaiola.
Não foi enviado o frete para escolha e o pedido foi cancelado sem motivo e sem me dar uma explicação
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Bom dia, Regiane!!
Devido à política do Elo7, nós vendedores devemos cancelar TODOS os pedidos em aberto até dia 09 de cada mês, os mesmos são reativados no dia 10/11 (ontem dia das mães não reativei, estou fazendo isto hoje); pois caso contrário é cobrado da plataforma uma comissão de 12% do seu pedido, que sequer havia sido pago, entende?! Então agora seu pedido está reativado novamente.
Imagine se ao calcular o frete o cliente não efetua a compra, eu ainda sou obrigada a pagar 12% do valor do pedido ao Elo7. Por isso é cancelado e reativado depois, para que não haja a cobrança sem o fechamento do pedido.
Qualquer dúvida entrar em contato com o Elo7.
Att,
Luciene
