Políticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA
PRODUTOS:
- Extrema qualidade, macio, fofo e cheio de detalhes, feitos a mão com amor e carinho.
- Tricot 100% hipoalergênico
COMPRA:
Antes da compra tirar dúvidas via chat e leia a descrição do produto.
PAGAMENTOS:
O pagamento pode ser efetuado através:
- Cartão de crédito - (Prazo de até 48 horas para a operadora aprovar o pedido).
- Boleto bancário - (Prazo de 3 dias para ser confirmado).
ENVIO DE PRODUTOS E PRAZOS
- Se o cliente não finalizar a compra, o pedido será cancelado em até 24 horas.
- Caso a loja possua a pronta entrega, serão postadas em até 48 horas após a confirmação do pagamento.
- Se a loja não tiver pronta entrega, elas serão confeccionadas em um prazo de até 30 dias. Pode acontecer do envio das mercadorias serem adiantados e chegarem antes da data prevista.
- O prazo de envio poderá sofrer alguma alteração ou atraso de entrega por parte dos correios ou fornecimento de endereço errôneo por parte do comprador.
TROCAS
Realizamos trocas ou devoluções do produto mediante as seguintes situações
- Defeito na fabricação
- Envio errado do produto
- Produto precisa estar em perfeitas condições
- A troca de produto poderá ser feita até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
DEVOLUÇÃO
- De acordo com o Art. 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto. Depois disso não será possível mais a devolução.
- Para devolução, cancelamento ou troca, entrar em contato pelo site através do seu pedido.
- Caso você receba o produto e desista da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor da compra, NÃO INCLUINDO O VALOR DO FRETE.
- Fica por conta do cliente os fretes a serem pagos ( A Loja não se responsabiliza pelo pagamento de fretes).
- O dinheiro só será restituído após o recebimento do produto pela Loja e constatada a integridade do mesmo (sem sinais de uso, estragos, sujeiras, manchas, etc).
MODO DE LAVAR AS PEÇAS
- Lavar à mão, com sabão neutro
- Não bater na máquina
- Não misturar com outro tipo de roupa
- Não torcer.
- Secar a sombra.
- Usar ferro temperatura branda.
FRETE:
- O valor do frete é calculado de forma automática no momento da compra.
- Forma de envio: Regular ou Expresso. Caso tenha pressa opte sempre pelo Expresso.
- O prazo de entrega é estimado pelo Correios não temos acesso ou interferência nessa etapa.
- Não nos responsabilizamos pelos atrasos dos Correios, por isso o ideal é ir rastreando o produto.
ESTAMOS À DISPOSIÇÃO PARA QUAISQUER ESCLARECIMENTOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimmo Baby
SobrePolíticas da loja
POLÍTICAS DA LOJA PRODUTOS: - Extrema qualidade, macio, fofo e cheio de detalhes, feitos a mão com amor e carinho. - Tricot 100% hipoalergênico COMPRA: Antes da compra tirar dúvidas via chat e leia a descrição do produto. PAGAMENTOS: O pagamento pode ser efetuado através: - Cartão de crédito - (Prazo de até 48 horas para a operadora aprovar o pedido). - Boleto bancário - (Prazo de 3 dias para ser confirmado). ENVIO DE PRODUTOS E PRAZOS - Se o cliente não finalizar a compra, o pedido será cancelado em até 24 horas. - Caso a loja possua a pronta entrega, serão postadas em até 48 horas após a confirmação do pagamento. - Se a loja não tiver pronta entrega, elas serão confeccionadas em um prazo de até 30 dias. Pode acontecer do envio das mercadorias serem adiantados e chegarem antes da data prevista. - O prazo de envio poderá sofrer alguma alteração ou atraso de entrega por parte dos correios ou fornecimento de endereço errôneo por parte do comprador. TROCAS Realizamos trocas ou devoluções do produto mediante as seguintes situações - Defeito na fabricação - Envio errado do produto - Produto precisa estar em perfeitas condições - A troca de produto poderá ser feita até 7 dias corridos após o recebimento do produto. DEVOLUÇÃO - De acordo com o Art. 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto. Depois disso não será possível mais a devolução. - Para devolução, cancelamento ou troca, entrar em contato pelo site através do seu pedido. - Caso você receba o produto e desista da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor da compra, NÃO INCLUINDO O VALOR DO FRETE. - Fica por conta do cliente os fretes a serem pagos ( A Loja não se responsabiliza pelo pagamento de fretes). - O dinheiro só será restituído após o recebimento do produto pela Loja e constatada a integridade do mesmo (sem sinais de uso, estragos, sujeiras, manchas, etc). MODO DE LAVAR AS PEÇAS - Lavar à mão, com sabão neutro - Não bater na máquina - Não misturar com outro tipo de roupa - Não torcer. - Secar a sombra. - Usar ferro temperatura branda. FRETE: - O valor do frete é calculado de forma automática no momento da compra. - Forma de envio: Regular ou Expresso. Caso tenha pressa opte sempre pelo Expresso. - O prazo de entrega é estimado pelo Correios não temos acesso ou interferência nessa etapa. - Não nos responsabilizamos pelos atrasos dos Correios, por isso o ideal é ir rastreando o produto. ESTAMOS À DISPOSIÇÃO PARA QUAISQUER ESCLARECIMENTOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução