bem embalado e tudo certo.
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Olá Amanda.
Obrigada pela preferência.
Felicidades \0/
Avaliações da loja (2871)
Mimarte.
São Paulo - SPDesde 2013
Só tenho a agradecer a mimarte pelo excelente trabalho nos cantis para meu casamento, quem recebeu está amando (isso porque aumentei de última hora dois padrinhos e eles ainda assim conseguiram fazer). Fiquei com receio que não chegassem a tempo (greve parcial dos correios), mas ufa, já estão aqui. Contei com muita ajuda da loja para resolver a demora nos correios, essencial para a entrega a tempo. Sempre prestativos ao responder cada dúvida. Muito obrigada.
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Olá Nathalia, bom dia, obrigada pela sua avaliação.
Fico feliz que tenha dado tudo certo. Que seu evento seja inesquecível e lindo. Obrigada.
Os produtos são de ótima qualidade, bem mais bonitos ao vivo. A vendedora fez de tudo para que eu recebesse no prazo. recomendo
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Obrigada Priscila pela sua avaliação.
Os kits são lindos mesmo, tenho certeza que seus padrinhos vão amar.
Felicidades para você e seu noivo :)
Chego no tempo certo, porém demorei a ter o produto pois a comprar foi feita e o cartão tinha cancelado.
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Obrigada Rhaiane, muitas felicidades para você!
Precisando conte com a gente.
Bjs!
Aguardando reembolso e tentando encontrar na minha cidade um presente pra minha dama de honra que ficou sem, pois a loja não enviou. De todos fornecedores do meu casamento essa é a ÚNICA loja que me deu dor de cabeça!
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Clarissa, você efetuou o seu pedido em 05/04. Seu produto estava pronto para envio quando em 05/05 (sexta) você nos perguntou se podíamos inserir +1 Kit diferente do modelo do pedido. Dissemos que sim, na segunda (08/05) fomos ao fornecedor e constatamos que o kit em questão não era o que você desejava. Dia 09/05 postamos seus produtos e reembolsamos o valor do Kit extra.
Quando nos referimos de 15 a 25 dias úteis é porque está descrito em todos os produtos. Se isso está causando confusão, vale a pena a gente deixar claro - ou mudar no Elo7, enfim. Criticas são bem vindas quando são para o bem. O que não é o seu caso. Sua intenção é negativa.
Em nenhum momento nós faltamos com respeito com você. Pelo contrário enviamos 1 brinde para seu pajem (antes de você nos atacar) tentando ser os mais cordiais possíveis.
Não entendemos porque tamanha agressividade.
Cuidado, clientes! Li só a primeira página de avaliações e estavam positivas. Depois que a loja começou a apresentar problemas fui ver melhor e todas as avaliações negativas batiam com o que eu estava passando. Antes de fechar meu pedido fiz todas perguntas que queria, tinha respostas rápidas e só fechei depois de combinar tudo, inclusive o prazo. Daí o pós-venda se revelou. Demoram para responder as perguntas do chat e não respondem email, chegou 1 semana depois do prazo, eu precisando embalar os brindes, tive uma crise de estresse por causa deles e fui parar no hospital. Só consegui noticias da minja encomenda apos ligar insistentemente por 2 dias. Quando fechamos o pedido, aparece o prazo de 15 dias úteis após confirmação de pagamento, printei todas as telas! Aí quando atrasam eles vêm com a justificativa que na página inicial da loja fala entre 15 e 25 dias úteis. Direitos do consumidor,meus caros! Vale o que foi informado no pedido pago! Então já com o pedido atrasado perguntei se era possível incluir mais UM item na mesma entrega e mesmo novo prazo (o já atrasado). Disseram que sim, só então paguei. Após atrasarem novamente, disseram que foi por causa desse item (que eu conversei antes e só confirmei após garantirem que era possível). Adivinha?? Após despacharam minha entrega com 1 semana de atraso, informaram que não mandaram o item "pq receberam errado". Depois de tanta balela, quem acredita nisso? Aí disseram que alguns dias depois enviaram o tal item e frete por conta deles! Depois de eu perguntar alguns dias esperando, me disseram que vão apenas reembolsar o item. Noivas planejam cada detalhe, sabem como 1 semana de atraso impacta muitas outras coisas. Agora tô torcendo pra encontrar alguma lembrança para minha dama de honra que não teve seu presente enviado! E observem que eles sempre respondem as avaliações negativas com petulância, não tem humildade de aprender com o erros.
Elo7, prestem atenção nas avaliações dessa loja
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Clarissa, você efetuou o seu pedido em 05/04. Seu produto estava pronto para envio quando em 05/05 (sexta) você nos perguntou se podíamos inserir +1 Kit diferente do modelos do pedido. Dissemos que sim, na segunda (08/05) fomos ao fornecedor e constatamos que o kit em questão não era o que você desejava. Dia 09/05 postamos seus produtos e reembolsamos o valor do Kit extra.
Quando nos referimos de 15 a 25 dias úteis é porque está descrito em todos os produtos. Se isso está causando confusão, vale a pena a gente deixar claro - ou mudar no Elo7, enfim. Criticas são bem vindas quando são para o bem. O que não é o seu caso. Sua intenção é negativa.
Em nenhum momento nós faltamos com respeito com você. Pelo contrário enviamos 1 brinde para seu pajem (antes de você nos atacar) tentando ser o mais cordiais possíveis.
Não entendo porque tamanha agressividade.
Recebi o produto, muito bom e veio como combinei. Pena que antes de comprar pedi um prazo que não consegui ser atendida mas entendo a logística. Compraria de novo e recomendo.
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Obrigada Dayana pela sua avaliação.
Felicidades \0/
Super indico!!!
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Obrigada Rafaella. Felicidades \0/
Tudo veio lindo! Adorei!
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Obrigada Vanessa pela seu retorno.
Ficamos felizes! Felicidades nesta nova etapa.
Abs.
De 15 taças encomendadas, 7 taças chegaram quebradas mas a Mimarte rapidamente reenviou.
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Oi Frederic, obrigada pela sua avaliação.
Infelizmente algo aconteceu no caminho para tantas taças chegarem quebradas. Não é comum isso acontecer.
Obrigada pela sua paciência e educação.
LIndas tábuas. Adorei!
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Oi Vanessa, obrigada pela sua avaliação.
Felicidades nesta nova etapa.
Adorei
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Obrigada Lilian. Felicidades para você!
Amei o kit de padrinhos, do jeito q pedi.
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Obrigada pela sua avaliação Dani.
Felicidades nesta nova etapa.
Obrigada!
Atrasou um pouco mas chegou.
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Oi Kamilla, obrigada pela sua avaliação.
Muitas felicidades \0/
Obrigado. Estavam lindos.
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Obrigada Camila pela avaliação.
Felicidades!
Att.
O produto é de qualidade mas tive alguns imprevistos, como a data de entrega e produto faltando. No final, o fornecedor resolveu os imprevistos. Se quer comprar nessa loja, compre com antecedência.
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Obrigada Germânia pelo feedback.
Felicidades nesta nova etapa.
Abs.
Adorei, desculpe a demora em escrever. Estou bastante atolada de serviço graças a Deus.
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Oi Eloisa, tudo bem?
Graças a Deus mesmo, fico feliz que você tenha aparecido por aqui.
Obrigada e que sua pousada continue recebendo muitos turistas.
Conte com a gente =)
Lindo! Surpreendente! Exatamente como no site! Parabéns
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Obrigada Daniela pela sua avaliação.
Ficamos felizes que tenha gostado do kit.
Felicidades!
Estava tudo lindo, do jeito que encomendei... Amei... Super recomendo...E já estou fazendo outros pedidos com a Mimarte!!! Rsds
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Obrigada Valquíria pelo feedback;
Ficamos muito felizes!
Conte com a gente =)
Demorou quase 2 meses pra chegar. Fiz o pedido no dia 13 de março e as caixas só chegaram no dia 3 de maio, embora prazo para entrega no site afirma "15 dias úteis". Mas, desconsiderando o atraso significativo para entrega, o produto chegou "ok", veio a quantidade exata que pedi, todos dentro de caixinhas individuais, com o brasão marcado personalizado a laser. Mas achei o produto um pouco sem qualidade, parece comprado em loja de R$1,99..as dobradiças estão frouxas, algumas enferrujadas e algumas garrafinhas não fecham direito. Produto muito simples. Não recomendo como presente para padrinhos de casamento.
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Olá Bruna, boa noite, nosso prazo é de 15 a 25 dias úteis. São à partir de 15 dias úteis - está na descrição de todos nossos produtos.
Obrigada pela sua avaliação e critica, esses kits são importados e os modelos disponíveis são iguais para todos os lojistas, pois chegam em lotes que são distribuídos aqui em SP.
Vendemos muito bem os kits e temos um retorno super positivo, é a primeira vez que recebo uma reclamação quanto á qualidade. De toda forma vamos repassar sua critica para a importadora.
Obrigada e felicidades!
