
A bandeja de barro chegou quebrada, o copo não veio. Só tenho a garrafa. Como proceder para o ressarcimento?
-
Peço desculpas pelo transtorno, o item foi enviado completo: botija com tampa, aparador e copo. Vou verificar com a Elo7 como proceder, provavelmente a caixa foi adulterada pela transportadora.