Comprei, e até o presente o momento o vendedor não entregou em contato comigo. Muita demora responder
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Olá! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente a experiência negativa e entendemos a insatisfação com a demora no retorno.
O pedido foi realizado no dia 23/12/2025, às 17:50:13 e, no momento da compra, a cliente informou que precisava da arte para o mesmo dia. No entanto, devido à alta demanda de fim de ano e ao período de feriados, não foi possível visualizar essa observação a tempo, o que acabou impactando o atendimento inicial. Ainda assim, permanecíamos dentro do prazo de até três dias úteis, conforme informado no anúncio.
De toda forma, para evitar qualquer transtorno maior, realizamos o reembolso integral do valor, conforme solicitado.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, agradecemos o contato e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento ??
