Péssima! Na última hora o vendedor disse que não enviaria mais o pedido; podia, ao menos, ter avisado em tempo de providenciar outra roupaZVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (44)
Micele Atelie
Duque de Caxias - RJDesde 2024
Nao cumpriu o prazo de envio.Ver detalhes da avaliação
Péssimo atendimento, prometem prometem e não cumprem nenhum prazoVer detalhes da avaliação
Maravilhoso!!Ver detalhes da avaliação
Comprei um vestido, me enrolaram até o prazo final para entrega, 20 dias, e cancelaram o pedido, me informaram que iria fazer o estorno, mas não estornaram o valor total do pedido. Fiquei no prejuízo e tive que sair correndo para arrumar um vestido de última hora. Não comprem, não confiem nesta loja.Ver detalhes da avaliação
Não gosto de avaliar de forma negativa nenhum empreendedor, mas foi terrível! Não respondem, atrasaram, me passaram outra data, não respeitaram a nova data, e não respondem de maneira alguma! Tive que comprar um vestido as pressas! Elo7 deveria tomar providências!Ver detalhes da avaliação
A vendedora cancelou o pedido no último do prazo para entrega do produto, ou seja, bem antes ela sabia que nao seria possível a entrega pois nao havia feito os vestidos, gente com essa falta de compromisso nao merece uma lojinha na Elo7, tendo em vista que sou cliente há muitos anos e nunca passei por coisa parecida. Deveria se retirarVer detalhes da avaliação
ou ser retirada da plataforma.
A vendedora cancelou o pedido no último do prazo para entrega do produto, ou seja, bem antes ela sabia que nao seria possível a entrega pois nao havia feito os vestidos, gente com essa falta de compromisso nao merece uma lojinha na Elo7, tendo em vista que sou cliente há muitos anos e nunca passei por coisa parecida. Deveria se retirarVer detalhes da avaliação
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A vendedora cancelou o pedido no último do prazo para entrega do produto, ou seja, bem antes ela sabia que nao seria possível a entrega pois nao havia feito os vestidos, gente com essa falta de compromisso nao merece uma lojinha na Elo7, tendo em vista que sou cliente há muitos anos e nunca passei por coisa parecida. Deveria se retirarVer detalhes da avaliação
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Comprei dia 19/05, já era pra ter recebido e o status ainda não alterou nem para preparações. O vendedor não responde!!!!!Ver detalhes da avaliação
Olá! Comprei um vestido caipira para minha filha semana passada, dia 06/06/25 e estou aguardando o contato até agora.Ver detalhes da avaliação
O pagamento foi feito por PIX.
Eles não me respondem.
Tentei e-mail e integram e ainda nada.
Preciso do vestido para o dia 20/06
Não chegou dentro do prazo informado.Ver detalhes da avaliação
Sem retorno!!!Ver detalhes da avaliação
Vendedor não responde as mensagens e não enviou o produto dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Não entregou o pedido.Ver detalhes da avaliação
Empresa avisou no dia previsto para entrega q nao seria possivel enviar o vestido, e agora tenho apenas 2 dias para providenciar outro produto até o dia do evento.Ver detalhes da avaliação
Muito complicado para responder, demora demais. Me disse que enviaria até hoje mas não enviou e nem respondeu as mensagens. Precisei cancelar o pedido.Ver detalhes da avaliação
No anúncio informou que teria o prazo de 10 dias. O prazo esgotou e ele não enviou o produto e nem reportou atraso. Preciso do produto logo então cancelei para dar tempo de encomendar em outra loja.
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Olá Luana!
O seu pedido estava dentro do prazo normal. Inclusive a postagem estava agendada para ontem, dia 02/06.
No anúncio consta que o prazo de produção é de 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.Você efetuou o pagamento no dia 20/05, ou seja, o prazo de produção finaliza no dia 30/05 (8 dias úteis, considerando segunda a sexta, tempo normal para produção). Ao término desse prazo, o pedido é postado no dia útil seguinte, ou seja, foi programado para envio no dia 02/06. Estava tudo dentro do prazo.
Em nenhum momento você nos informou que sua encomenda era urgênte ou a data que você precisava receber. Por isso tratamos seu pedido com prazos normais. Inclusive na descrição do anúncio reforçamos para que os clientes tenham atenção aos prazos e em caso de dúvidas para conversar conosco.
Como você cancelou o pedido, a postagem também foi cancelada.
Com relação a demora no retorno, realmente estamos com uma lentidão devido a demanda de pedidos em andamento na produção e ao grande número de mensagens que temos recebido diariamente.
Mas a mensagem que você nos enviou para saber sobre o pedido foi no sábado, 31/05, no final da tarde. Nesse horário já não estamos funcionando. Logo, atenderiamos somente na segunda, dia 02/06, dia em que você cancelou o pedido.
O reembolso já foi efetuado e o comprovante enviado para você pelo chat do pedido.
Lamentamos muito pelos desentendimentos e desejamos que fique tudo dê certo para você!!
O vestido é maravilhoso e o material é impecável. Mais perfeito ainda pessoalmente. Comprei para minha filha que é dama de honra. Chegou dentro do prazo, vendedor muito atencioso. Super recomendo a compra.Ver detalhes da avaliação
Excelente atendimento, os vestidos lindos e delicados. Parabéns pelo excelente trabalhoVer detalhes da avaliação
