Não entendi pq. o vendedor cancelou a compra. Enviei mensagem e mesmo assim, não obtive resposta.
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Vanessa, se você verificar vai ver que este produto não consta na loja. Ele foi excluído desde março/2016, deve ter havido alguma falha no sistema, pois estava tendo problema inclusive com minhas outras lojas. Tentei enviar mensagem dentro do pedido, mas ela não registrava, e como o elo7 só libera a visualização do e-mail do cliente depois que o produto é pago pelo cliente. E como é uma regra do elo7 cobrar do vendedor caso fique pedido em aberto(mesmo sem ter sido concretizado) , não me restou outra alternativa senão cancelar o pedido. E vc verificou que só o consegui fazer o cancelamento praticamente quase um mês depois. Desculpa pelo ocorrido. At. Michelle Behar
