MiAuê | Atelier

Políticas da loja

Políticas do Atelier MiAuê Sobre os Produtos: Todas as peças são feitas à mão, por isso podem apresentar pequenas variações em cor, textura e tamanho ? isso faz parte do artesanal e torna cada item único. Frete: A entrega é feita pelos Correios via sistema Elo7, com opções PAC e Sedex. O prazo e o valor do frete dependem do destino e do peso da encomenda, calculados no momento da compra. Envio: Para produtos prontos, o envio ocorre em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda têm prazo de produção de 15 a 20 dias úteis, além do prazo de envio. Prazo de Entrega: Sedex: geralmente de 1 a 4 dias úteis PAC: aproximadamente 8 dias úteis (varia conforme a região) Garanta que o endereço esteja correto e alguém disponível para receber. Em caso de endereço incorreto ou ausência, o reenvio será cobrado. Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. Para devolução: - Produto sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios - Frete da devolução por conta do cliente - Caso as condições não sejam atendidas, o produto será devolvido a você e novo frete será cobrado Reembolso será feito em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido. Troca por outro produto: - Prazo para troca: até 10 dias após o recebimento - Produto nas mesmas condições da devolução - Frete da devolução por conta do cliente