Políticas da loja
Caro cliente,
Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja:
1: Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência,não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto.
2: Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos reponsabilizamos por atraso por parte dos Correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Sedex, Pac,carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é responsabilidade do cliente essa escolha,cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindo dos Correios.
3:Atendemos via chat de segunda a sexta de 8 às 18h,sendo o tempo de resposta de 1 dia útil.Não atendemos em feriados e fins de semana.
4:Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado.
5:As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação.
6:Conforme descrição do anúncio, todas as peças são enviadas desmontadas ou semi-montados.
Leia a descrição do anúncio do produto que deseja comprar
7:O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de Kits cujo itens devem ser escolhidos pelo cliente, também é necessário o envio desta informação
8:Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como nossas políticas.
9:Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado.
10:Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo.
Agradecemos a preferência e desejamos boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MGR Papelaria
SobrePolíticas da loja
Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: 1: Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Independente de sua urgência,não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2: Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos reponsabilizamos por atraso por parte dos Correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios. A contratação de qualquer das formas de envio dos Correios (Sedex, Pac,carta registrada, etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é responsabilidade do cliente essa escolha,cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou quaisquer outros vindo dos Correios. 3:Atendemos via chat de segunda a sexta de 8 às 18h,sendo o tempo de resposta de 1 dia útil.Não atendemos em feriados e fins de semana. 4:Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado. 5:As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. 6:Conforme descrição do anúncio, todas as peças são enviadas desmontadas ou semi-montados. Leia a descrição do anúncio do produto que deseja comprar 7:O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de Kits cujo itens devem ser escolhidos pelo cliente, também é necessário o envio desta informação 8:Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como nossas políticas. 9:Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado. 10:Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução