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Políticas da loja

Nossos produtos são personalizados e itens personalizados são todos aqueles para os quais você determina suas características, seja através de texto, materiais, cor, layout etc. Estes produtos já empregam um serviço particular realizado especificamente a você, o que os torna inviáveis para revenda. Em caso de desistência ou pedido de cancelamento de produtos personalizados, em que a produção já tenha sido autorizada através da compra e já esteja em execução, ou já tenha sido concluída, será efetuada uma análise da possibilidade de se cancelar o pedido e, caso seja possível, haverá devolução parcial de valores, para cobertura dos custos relativos às etapas já concluídas. Nossos tecidos são lavados antes da personalização para não correr o risco de manchar, portanto não trocamos produtos que foram lavados incorretamente e não seguiram as instruções de lavagens. Trocas serão feitas somente por defeitos de fabricação ou erros de nossa parte na personalização, caso você queira efetuar a troca desse produto, todos os custos de envio e da substituição da peça será por nossa conta. Valorize um produto personalizado, pois ele foi feito exclusivamente para você.