Mesa e Pão

Políticas da loja

Políticas da Loja Mesa e Pão A Mesa e Pão cria cada peça com carinho, por isso pedimos que leia atentamente nossas políticas antes de finalizar sua compra. Produção e Personalização Todos os produtos são feitos sob encomenda. Prazo de produção: até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Exceto produtos não tecidos. Estampas exclusivas podem sofrer pequenas variações de cor devido à tela do celular/computador. Por se tratar de produto artesanal, podem ocorrer pequenas variações no acabamento ? isso torna cada peça única. Pagamento Os pagamentos são processados diretamente pelo Elo7. A produção só é iniciada após a confirmação do pagamento. Envio O envio é feito via correio O código de rastreio será disponibilizado após a postagem. O prazo de entrega é calculado pelos Correios e começa a contar após o envio do pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, greves ou eventos externos. Trocas e Devoluções Trocas são aceitas apenas em casos de defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com fotos do ocorrido. Produtos personalizados não podem ser devolvidos por arrependimento. Cancelamentos Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção. Após o início da confecção, o pedido não poderá ser cancelado. Cuidados com as Peças Lavar à mão, preferencialmente com sabão neutro, pode lavar a maquina tambem, sem misturar com outras roupas. Não usar alvejantes. Secar à sombra para preservar as cores das estampas exclusivas. Atendimento Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Responderemos o mais breve possível. A Mesa e Pão agradece sua confiança e deseja que nossos produtos façam parte de muitos momentos felizes à sua mesa.